微微公众h:因材兴川小助手
前言
近年来,有一个职业火出了圈,被广大网友亲切的称为“临时家人”,由于它工作时间灵活,收入高,深受年轻人的欢迎,它就是----陪诊师,专业名称为:医疗陪诊顾问。
医疗陪诊顾问的工作不仅仅是陪伴患者看病,更需要协调医患关系、提供情感支持、辅助健康管理等。因此,想要成为一名合格的医疗陪诊顾问,从业者不仅要具备基本的医学知识,还要不断提升沟通技巧、心理疏导能力、应急处理能力等。
医疗陪诊顾问职业定义
医疗陪诊顾问是指陪同老年人、孕产妇、行动不便或不便独立就医的人到医院就诊,为他们提供协助挂号、问诊、检查、带药、预约住院等服务的专业人员。医疗陪诊顾问的工作范围包括提供健康咨询、代理、预约挂号、缴费、取药、送药、办理住院手续、看护等协助服务,并参与公共卫生事件的健康预警和监视。
陪诊师职业的发展历史
陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢 。陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉 。
为贯彻落实全国老龄工作会议精神,协同推进健康中国战略和积极应对人口老龄化国家战略,促进健康老龄化,国家卫生健康委等15个部门联合印发《“十四五”健康老龄化规划》提出,坚持健康至上,以老年人健康为中心,提供包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等在内的老年健康服务。
为培养医疗陪诊领域优秀人才,对提高我国人口素质,构建社会主义和谐社会,由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心主办、北京藏象教育科技集团有限公司承办,面向全国开展医疗陪诊顾问职业培训项目。凡参加培训并考核合格者,由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发医疗陪诊顾问培训证书。证书可通过人力资源和社会保障部教育培训网查询。
医疗陪诊顾问的行业前景
随着人口老龄化的加剧,医疗陪诊顾问的需求量将持续增长。根据《“十四五”健康老龄化规划》,我国将更加重视老年人的健康服务,涵盖从健康教育、预防保健到疾病诊治、康复护理等多个方面。陪诊服务不仅能够帮助患者顺利完成就医过程,还能为他们提供心理支持和生活照顾,缓解其孤独和焦虑情绪,从而提升生活质量。目前市场上陪诊师的数量相对较少,远不能满足社会需求,这使得医疗陪诊顾问成为了一个极具潜力的新兴职业。
医疗陪诊顾问主要的工作内容
1.挂号与问诊:协助患者完成挂号、预约医生并进行问诊。
2.检查与治疗:陪同患者进行各项医学检查,并帮助患者理解检查结果。
3.取药与送药:帮助患者取药、送药,确保患者按时服药。
4.办理住院手续:协助患者办理住院手续,确保住院过程顺利。
5.健康咨询:提供健康咨询服务,帮助患者了解疾病预防和健康管理知识。
陪诊行业价值
1、市场缺口大
中国步入老龄化社会,健康行业人才缺口大。北京、上海等城市陪诊师缺口均在12万人以上。
2、无准入门槛
3、发展潜力大
行业发展早期,多种商业模式可探索,机会多潜力大。越早进入,越能抢占先机获得红利。
适合报考人群
1.家政、养老、金融、医疗、健康、心理、药械、保险等从业人员;
2.社区、物业、社会组织、社工机构、志愿者等服务人员;
3.失业待业、灵活用工、代办跑腿等务工人员;
报考条件
1.学历方面:一般来说,考生需要具备专科及以上学历;
2.年龄方面:一般需要人员年满18周岁;
3.工作经验:部分等级的证书可能会要求考生有一定的工作经验;
4.身体健康:由于陪诊师需要接触患者,所以要求考生具备良好的身体状况,没有传染性疾病或其他可能影响患者健康的疾病。
学习课程大纲
证书样本
证书查询
培训模式
培训形式:线上培训
培训时长:40.5+课时
考核单位:人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心
报考条件:年龄18周岁至55周岁,中专或高中以上学历均可报名,报名不受地域的限制,报名成功后,学员凭借账号,登录人社部能力建设中心官方指定平台进行线上培训及考试。
考核方式:考试采用线上考试的形式进行,需进行人脸识别,尽量采取电脑端答题,考试三个月内有效,第一次考试不及格,三月内还有两次补考机会。