2015年5月三级企业人力资源管理师真题单选58.( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机A.内部招聘B.社会招聘C.校园招聘D.定期招聘参考答案：A解析：内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。59.通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )A.面试B.笔试C.调查D.档案参考答案：B解析：通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是笔试法。60.外部招聘的主要方法不包括( )A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司参考答案：C解析：外部招募的主要方法包括：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐等，布告法属于内部招募的方法。61.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是( )A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试参考答案：B解析：结构化面试的缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。62.“你的同事当众批评你的时候，你怎么办?”属于( )提问技巧A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式参考答案：D解析：假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题。63.( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标A.招聘预算B.招聘管理成本C.招聘费用D.招聘成本效益参考答案：D解析：招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。64.( )大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用参考答案：B解析：招聘完成比大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。65.( )是企业中最基本的协作关系和协作形式A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组参考答案：A解析：作业组是企业中最基本的协作方式，它是企业最基本的组织彤式。多选66.内部招聘的主要方法包括( )A.工作轮换B.内部晋升C.工作调换D.人员重聘E.公开招聘参考答案：ABCD解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。67.发布广告的关键问题在于( )A.广告媒体如何计费B.招募结果如何反馈C.广告媒体如何选择D.广告内容是否合法E.广告内容如何设计参考答案：CE解析：发布广告的关键问题在于广告媒体如何选择和广告内容如何设计。68.面试可以使用人单位全面了解应聘者( )A.社会背景B.反映能力C.个人修养D.逻辑思维能力E.语言表达能力参考答案：ABCDE解析：面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况；同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。69.心里测试类型主要包括( )A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试E.情境模拟测试参考答案：ABCE解析：一般地说，心理测试主要包括以下几种类型：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试。70.信度评估系数主要包括( )A.稳定系数B.外在一致性系数C.随机系数D.内在一致性系数E.等值系数参考答案：ADE解析：通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。71.一个单位或组织的工作，一般可分为( )A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层E.监督层参考答案：ABCD解析：一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。2015年11月三级企业人力资源管理师真题单选72.( )不属于外部招募的缺陷。A.筛选难度大B.招募成本大C.进入角色慢D.不利于创新参考答案：D解析：外部招募的不足包括以下几个方面； (1)笳选难度大、时间长；(2)进入角色慢；(3)招募成本大；(4)决策风险大；(5)影响内部员工的积极性。73.( )主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。A.网络招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐参考答案：C解析： 猎头公司是英文head hunter直译的名称，在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。74.笔试往往很难测试应聘者的( )。A.性格和兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力参考答案：A解析：现在有些单位也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣，但性格与兴趣通常要运用心理测试的专门技术来测试，仅靠笔试巾的一部分题目很难得出准确的结论。75.在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。A.横向B.侧面C.纵向D.多维度参考答案：A解析：评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。76.( )是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。A.心理测试B.道德测试C.能力测试D.健康测试参考答案：A解析：心理测试是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。77.选拔成本效益的计算公式为( )。A.选拔成本效益=录用人数／招聘总成本B.选拔成本效益=被选中人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.选拔成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用参考答案：C解析：成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。具体计算公式分别如下：总成本效益=录用人数／招聘总成本招募成本效益=虚聘人数／招募期间的费用选拔成本效益=被选巾人数／选拔期间的费用录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用78.( )具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度参考答案：D解析：同测效度是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若二者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。这种测试效度的特点是省时，可以尽快检验某种测试方法的效度，但若将其应用到人员选拔测试时，难免会受到其他因素的干扰而无法准确地预测应聘者未来的工作潜力。79.以( )为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择参考答案：D解析：由于单纯以人为标准或者单纯以岗位为标准进行配置，均有欠缺，因此，可采用双向选择的方法进行配置，即在岗位和应聘者二者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。多选80.内部招聘的优点包括( )。A.准确性高B.选择余地大C.适应较快D.激励性强E.费用较低参考答案：ACDE解析：内部招募具有以下优点：(1)准确性高。(2)适应性快。(3)激励性强。(4)费用较低。81.网络招聘的主要优点是( )。A.不受时间地点限制B.选择幅度大，涉及范围广C.能保证应聘者质量D.适合于高级人才的选拔E.成本较低，方便快捷参考答案：ABE解析：网络招聘具有以下优点：(1)成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及范围广。(2)不受地点和时间的限制。(3)使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。82.在面试过程中，考官应该( )。A.了解应聘者的知识和技能B.创造一个融洽的会话气氛C.让应聘者了解应聘单位的情况D.让应聘者充分尊重自己E.决定应聘者是否通过本次面试参考答案：ABCE解析：对面试考官而言，其作为单位代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权力。为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：(1)营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。(2)让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。(4)决定应聘者是否通过本次面试等。83.心理测试主要类型包括( )。A.人格测试B.素质测试C.兴趣测试D.品质测试E.能力测试参考答案：ACE解析：心理测试主要包括以下几种类型：(1)人格测试。(2)兴趣测试。(3)能力测试。(4)情景模拟测试。84.企业人员招聘成本的具体形式包括( )。A.招募成本B.安置成本C.重置成本D.间接成本E.离职成本参考答案：ABCE解析：招聘成本有以下几种不同形式：(1)招募成本。(2)选拔成本。(3)录用成本。(4)安置成本。(5)离职成本。(6)重置成本。85.劳动分工主要包括( )等多个层次A.性别分工B.一般分工C.特殊分工D.个别分工E.年龄分工参考答案：BCD解析：劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的工作的、但又相互联系的工作。劳动分工，有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。2016年5月三级企业人力资源管理师真题单选86.内部招募的优点不包括（）A.选择余地大B.适应较快C.准确性高D.激励性强参考答案：A解析：内部招募的优势包括准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。87.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘参考答案：B解析：猎头公司在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。88.（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法D.能力筛选法参考答案：C解析：初步筛选法是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查，睁的。是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后绩选拔的人员。89.从面试所达到的效果来看，面试可以分为（ ）。A.初步面试和诊断面试B.结构化面试和非结构化面试C.封闭面试和开发面试D.结构化面试和半结构化面试参考答案：A解析：从面试所达到的效果来看，面试可以分为初步面试和诊断面试。根据面试的结构化程度，面试可分为结构化面试和非结构化面试。90.领导者失败的原因往往在于（）。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格不成熟参考答案：D解析：领导者失败的原冈，往往不在于锗力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。91.（ ）越大，表示招聘信息发布的效果越好。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用参考答案：C解析：应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。92.招聘过程评估的信度，不包括（）。A.外在平衡性系数B.稳定系数C.内在一致性系数D.等值系数参考答案：A解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。93.（）为标准进行配置的组织效率最高。A.以人员B.以单向选择C.以岗位D.以双向选择参考答案：C解析： 以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度m发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的多选94.外部招募的不足，主要体现在（）。A.进入角色慢B.筛选的难度大且时间长C.招募成本低D.影响内部员工的积极性E.决策风险大参考答案：ABDE解析：外部招募的不足包括：(1)筛选难度大、时间长。(2)进入角色慢。(3)招募成本大。(4)决策风险大。(5)影响内部员工的积极性。95.关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有（）。A.工作会更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募的成本高D.易在组织内形成裙带关系E.适应的范围较窄参考答案：ABD解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。采用该方式还可以节约招聘成本。96.面试可以使用人单位客观了解应聘者的（）等方面情况。A.社会背景B.求职动机C.工作经验D.个人修养E.心理生理状况参考答案：ABCD解析：通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景。现代社会的面试以面谈问答为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作等精心设计的、多样化的辅助形式，达到客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑性思维等情况的目的。97.能力测试包括（）。A.特殊职业能力测试B.普通能力倾向测试C.心理运动技能测试D.学习能力综合测试E.创新与创造力测试参考答案：ABC解析：能力测试的内容包括：普通能力倾向测试l特殊职业能力测试；心理运动机能测试。98.招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有（）。A.总成本效益=录用人数÷招聘总成本B.招聘成本效益=应聘人数÷招聘期间的费用C.招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用D.选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用E.录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用参考答案：ABDE解析：总成本效益=录用人数÷招聘息成本，招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用，选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用，录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用。99.企业内部劳动分工形式包括（）。A.职能分工B.横向分工C.专业分工D.纵向分工E.技术分工参考答案：ACE解析：企业内部劳动分工一般分为职能分工、专业分工、技术分工。2016年11月三级企业人力资源管理师真题单选100.（ ）不是外部招募的优点。A.带来新思想B.选择余地大C.树立新形象D.费用较低参考答案：D解析：内部招募可以节约大量的费用，如广告费用、招聘人员与应聘人员的差旅费等，同时还可以省去一些不必要的培训项目，减少了组织因岗位空缺而造成的间接损失。101.布告法经常用于（ ）的招聘。A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线操作性员工参考答案：A解析：布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。102.筛选简历时，应更多的关注（ ）A.学习成绩B.管理能力C.主管内容D.客观内容参考答案：D解析：筛选简历时应更多关注客观内容。103.面试的开始阶段应从应聘者（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题参考答案：D解析：面试考官在询问时应从应聘者可以预料到的问题。104.（ ）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问参考答案：B解析：举例式提问。这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。传统的面试往往集中问一些信息，十分注意求职申请表中所填的内容，加以推测分析。同时还询问应聘者过去做过的工作，据此来判断他将来能否担任此岗位，这是完全必要的。105.（ ）不是效度的基本类型。A.内容效度B.预测效度C.同测效度D.结果效度参考答案：D解析：效度，即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。106.（ ）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行的结果一致性。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数参考答案：A解析：稳定系数是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行的结果一致性。107.（ ）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。A.照明B.温度C.湿度D.绿化参考答案：D解析：厂区绿化是优化劳动环境的一项重要工作。绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。多选108.内部招募存在明显的不足，主要体现在（ ）A.容易出现不公平的现象B.决策风险大C.影响内部员工的积极性D.容易抑制创新E.筛选难度大，时间长参考答案：AD解析： 1．因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。2．容易造成“近亲繁殖”。3、有可能出现裙带关系的不良现象，裙带有关系一方面损害了招聘的公平公正原则. 4、采用内容招募的方法，在培训上有时并不经济。5、采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。109.外部招募的方法主要有（ ）A.发布广告B.借助中介C.校园招聘D.网络招聘E.熟人推荐参考答案：ABCDE解析：(一)发布广告; (二)借助中介; 1．人才交流中心. 2．招聘洽谈会。3．猎头公司。(三)校园招聘; (四)网络招聘; (五)熟人推荐110.在面试过程中，应聘者通常希望（ ）A.创造融洽的会谈气氛B.充分了解企业所关心的问题C.被理解、尊重，被公平对待D.尽量展现出自己的实际水平E.有足够的时间向考官展示自己的能力参考答案：ACE解析：对应聘者而言，应聘者虽然在选择环节处于弱势地位，但他也有权挑选，他希望通过面试过程进一步了解用人单位、应聘岗位，最终作出自己的决定。一般来说，应聘者应明确以下目标。（1）创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自已的实际水平。（2）有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。（3）希望被理解、被尊重，并得到公平对待。（4）充分的了解自己关心的问题。（5）决定是否愿意来该单位工作等。111.结构化面试的优点包括（ ）A.对面试考官的要较低B.所收集信息范围不受限C.有利于提高面试的效率D.便于进行分析、比较，减少主观性E.对所有应聘者均按用一个标准进行参考答案：ACDE解析：结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别进行相同的提问。这种面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较低。112.人员录用的主要策略有（ ）A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.综合决定式E.推荐式参考答案：ABC解析：人员录用的主要决策模式有以下三种。一、多重淘汰式；二、补偿式；三、结合式。113.以下不属于四班轮休制的有（ ）A.四六工作制B.四三制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三员转制参考答案：ACD解析：四班轮休制，即“四班三运转”，亦称四三制。四班三运转的轮休制，是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，员工每八天轮休两天的轮班工作制度。2017年5月三级企业人力资源管理师真题单选114.企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.④③②①参考答案：D115.人才交流中心的特点，不包括（ ）A.一般建有人才资料库B.针对性质C.适于热门人才招聘D.费用低廉参考答案：C116.（ ）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段A.笔试B.面试C.调查D.考评参考答案：B117.（ ）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试参考答案：C118.情景模拟测试主要用于招聘（ ）A.中低层管理人员B.中低层技术人员C.中高层管理人员D.中高层技术人员参考答案：C119.（ ）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数A.效度B.有效度C.信度D.经济性参考答案：C120.（ ）的工作属于全局性工作，·？级最高A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层参考答案：A121.工作环境的采光很重要，应尽量使用（ ）A.自然光B.节能灯C.无影灯D.人工照明参考答案：A多选122.外部招募存在的不足包括（ ）。A.进入角色慢B.筛选难度大、时间长C.招募成本高D.影响内部员工积极性E.产生”鲶鱼效应”参考答案：ABCD123.为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（）。A.一般知识和能力B.专业知识和能力C.特殊知识和能力D.综合知识和能力E.创新知识和能力参考答案：AB124.面试评价阶段一般采用（）对应聘者进行评价。1511A.评语式评估B.量表式评估C.评分式评估D.定量式评估E.标准式评估参考答案：AC125.情境模拟测试的主要特点是针对（）进行测试。A.被试者明显的行为B.被试者实际的操作C.被试者工作效率D.被试者的心理素质E.书面测试无法准确测试的项目参考答案：ABCE126.对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）。A.信度B.标准差C.效度D.准确度E.公平程度参考答案：ACE127.作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括（）。A.生产作业需工人共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.工人的工作彼此密切相关D.为了便于加强管理和交流E.需要明确分工协作的关系参考答案：ABCDE
2015年5月三级企业人力资源管理师真题
单选
58.( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机
A.内部招聘
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘
参考答案：A
解析：内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。
59.通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
参考答案：B
解析：通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是笔试法。
60.外部招聘的主要方法不包括( )
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司
参考答案：C
61.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是( )
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试
参考答案：B
解析：结构化面试的缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。
62.“你的同事当众批评你的时候，你怎么办?”属于( )提问技巧
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式
参考答案：D
解析：假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题。
63.( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标
A.招聘预算
B.招聘管理成本
C.招聘费用
D.招聘成本效益
参考答案：D
解析：招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
64.( )大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用
参考答案：B
解析：招聘完成比大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
65.( )是企业中最基本的协作关系和协作形式
A.作业组
B.管理组
C.执行组
D.操作组
参考答案：A
解析：作业组是企业中最基本的协作方式，它是企业最基本的组织彤式。
多选
66.内部招聘的主要方法包括( )
A.工作轮换
B.内部晋升
C.工作调换
D.人员重聘
E.公开招聘
参考答案：ABCD
解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
B.招募结果如何反馈
参考答案：CE
68.面试可以使用人单位全面了解应聘者( )
A.社会背景
B.反映能力
C.个人修养
D.逻辑思维能力
E.语言表达能力
参考答案：ABCDE
解析：面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况；同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。
69.心里测试类型主要包括( )
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试
E.情境模拟测试
参考答案：ABCE
解析：一般地说，心理测试主要包括以下几种类型：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试。
70.信度评估系数主要包括( )
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.随机系数
D.内在一致性系数
E.等值系数
参考答案：ADE
解析：通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。
71.一个单位或组织的工作，一般可分为( )
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层
E.监督层
参考答案：ABCD
解析：一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。
2015年11月三级企业人力资源管理师真题
单选
72.( )不属于外部招募的缺陷。
A.筛选难度大
B.招募成本大
C.进入角色慢
D.不利于创新
参考答案：D
73.( )主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
A.网络招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
参考答案：C
解析： 猎头公司是英文head hunter直译的名称，在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
74.笔试往往很难测试应聘者的( )。
A.性格和兴趣
B.专业知识
C.社会文化知识
D.专业能力
参考答案：A
解析：现在有些单位也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣，但性格与兴趣通常要运用心理测试的专门技术来测试，仅靠笔试巾的一部分题目很难得出准确的结论。
75.在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。
A.横向
B.侧面
C.纵向
D.多维度
参考答案：A
解析：评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。
76.( )是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。
A.心理测试
B.道德测试
C.能力测试
D.健康测试
参考答案：A
解析：心理测试是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。
77.选拔成本效益的计算公式为( )。
A.选拔成本效益=录用人数／招聘总成本
B.选拔成本效益=被选中人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.选拔成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用
参考答案：C
解析：成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。具体计算公式分别如下：
总成本效益=录用人数／招聘总成本
招募成本效益=虚聘人数／招募期间的费用
选拔成本效益=被选巾人数／选拔期间的费用
录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用
78.( )具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度
参考答案：D
解析：同测效度是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若二者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。这种测试效度的特点是省时，可以尽快检验某种测试方法的效度，但若将其应用到人员选拔测试时，难免会受到其他因素的干扰而无法准确地预测应聘者未来的工作潜力。
79.以( )为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择
参考答案：D
解析：由于单纯以人为标准或者单纯以岗位为标准进行配置，均有欠缺，因此，可采用双向选择的方法进行配置，即在岗位和应聘者二者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
多选
80.内部招聘的优点包括( )。
A.准确性高
B.选择余地大
C.适应较快
D.激励性强
E.费用较低
参考答案：ACDE
解析：内部招募具有以下优点：(1)准确性高。(2)适应性快。(3)激励性强。(4)费用较低。
81.网络招聘的主要优点是( )。
B.选择幅度大，涉及范围广
C.能保证应聘者质量
D.适合于高级人才的选拔
E.成本较低，方便快捷
参考答案：ABE
解析：网络招聘具有以下优点：(1)成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及范围广。(2)不受地点和时间的限制。(3)使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
82.在面试过程中，考官应该( )。
A.了解应聘者的知识和技能
B.创造一个融洽的会话气氛
C.让应聘者了解应聘单位的情况
D.让应聘者充分尊重自己
E.决定应聘者是否通过本次面试
参考答案：ABCE
解析：对面试考官而言，其作为单位代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权力。为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：(1)营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。(2)让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。(4)决定应聘者是否通过本次面试等。
83.心理测试主要类型包括( )。
A.人格测试
B.素质测试
C.兴趣测试
D.品质测试
E.能力测试
参考答案：ACE
解析：心理测试主要包括以下几种类型：(1)人格测试。(2)兴趣测试。(3)能力测试。(4)情景模拟测试。
84.企业人员招聘成本的具体形式包括( )。
A.招募成本
B.安置成本
C.重置成本
D.间接成本
E.离职成本
参考答案：ABCE
解析：招聘成本有以下几种不同形式：(1)招募成本。(2)选拔成本。(3)录用成本。(4)安置成本。(5)离职成本。(6)重置成本。
85.劳动分工主要包括( )等多个层次
A.性别分工
B.一般分工
C.特殊分工
D.个别分工
E.年龄分工
参考答案：BCD
解析：劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的工作的、但又相互联系的工作。劳动分工，有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。
2016年5月三级企业人力资源管理师真题
单选
86.内部招募的优点不包括（）
A.选择余地大
B.适应较快
C.准确性高
D.激励性强
参考答案：A
解析：内部招募的优势包括准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。
87.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）
A.交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.网络招聘
参考答案：B
解析：猎头公司在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
88.（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法
参考答案：C
解析：初步筛选法是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查，睁的。是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后绩选拔的人员。
89.从面试所达到的效果来看，面试可以分为（ ）。
A.初步面试和诊断面试
B.结构化面试和非结构化面试
C.封闭面试和开发面试
D.结构化面试和半结构化面试
参考答案：A
解析：从面试所达到的效果来看，面试可以分为初步面试和诊断面试。根据面试的结构化程度，面试可分为结构化面试和非结构化面试。
90.领导者失败的原因往往在于（）。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格不成熟
参考答案：D
解析：领导者失败的原冈，往往不在于锗力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。
91.（ ）越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用
参考答案：C
解析：应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。
92.招聘过程评估的信度，不包括（）。
A.外在平衡性系数
B.稳定系数
C.内在一致性系数
D.等值系数
参考答案：A
解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。
93.（）为标准进行配置的组织效率最高。
A.以人员
B.以单向选择
C.以岗位
D.以双向选择
参考答案：C
解析： 以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度m发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的
多选
94.外部招募的不足，主要体现在（）。
A.进入角色慢
C.招募成本低
D.影响内部员工的积极性
E.决策风险大
参考答案：ABDE
95.关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有（）。
A.工作会更加努力
B.对候选人的了解比较准确
C.招募的成本高
D.易在组织内形成裙带关系
E.适应的范围较窄
参考答案：ABD
解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。采用该方式还可以节约招聘成本。
96.面试可以使用人单位客观了解应聘者的（）等方面情况。
A.社会背景
B.求职动机
C.工作经验
D.个人修养
E.心理生理状况
参考答案：ABCD
解析：通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景。现代社会的面试以面谈问答为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作等精心设计的、多样化的辅助形式，达到客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑性思维等情况的目的。
97.能力测试包括（）。
A.特殊职业能力测试
B.普通能力倾向测试
C.心理运动技能测试
D.学习能力综合测试
E.创新与创造力测试
参考答案：ABC
解析：能力测试的内容包括：普通能力倾向测试l特殊职业能力测试；心理运动机能测试。
98.招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有（）。
A.总成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招聘成本效益=应聘人数÷招聘期间的费用
C.招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用
D.选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
E.录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用
参考答案：ABDE
解析：总成本效益=录用人数÷招聘息成本，招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用，选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用，录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用。
99.企业内部劳动分工形式包括（）。
A.职能分工
B.横向分工
C.专业分工
D.纵向分工
E.技术分工
参考答案：ACE
解析：企业内部劳动分工一般分为职能分工、专业分工、技术分工。
2016年11月三级企业人力资源管理师真题
单选
100.（ ）不是外部招募的优点。
A.带来新思想
B.选择余地大
C.树立新形象
D.费用较低
参考答案：D
101.布告法经常用于（ ）的招聘。
A.非管理层人员
B.管理层人员
C.高层管理人员
D.一线操作性员工
参考答案：A
解析：布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。
A.学习成绩
B.管理能力
C.主管内容
D.客观内容
参考答案：D
103.面试的开始阶段应从应聘者（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.熟悉的问题
B.不能预料到的问题
C.陌生的问题
D.能够预料到的问题
参考答案：D
解析：面试考官在询问时应从应聘者可以预料到的问题。
104.（ ）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
参考答案：B
解析：举例式提问。这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。传统的面试往往集中问一些信息，十分注意求职申请表中所填的内容，加以推测分析。同时还询问应聘者过去做过的工作，据此来判断他将来能否担任此岗位，这是完全必要的。
105.（ ）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度
参考答案：D
解析：效度，即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数
参考答案：A
107.（ ）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化
参考答案：D
解析：厂区绿化是优化劳动环境的一项重要工作。绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
多选
108.内部招募存在明显的不足，主要体现在（ ）
A.容易出现不公平的现象
B.决策风险大
C.影响内部员工的积极性
D.容易抑制创新
参考答案：AD
解析： 1．因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。2．容易造成“近亲繁殖”。3、有可能出现裙带关系的不良现象，裙带有关系一方面损害了招聘的公平公正原则. 4、采用内容招募的方法，在培训上有时并不经济。5、采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。
109.外部招募的方法主要有（ ）
B.借助中介
C.校园招聘
D.网络招聘
E.熟人推荐
参考答案：ABCDE
110.在面试过程中，应聘者通常希望（ ）
A.创造融洽的会谈气氛
B.充分了解企业所关心的问题
C.被理解、尊重，被公平对待
D.尽量展现出自己的实际水平
参考答案：ACE
解析：对应聘者而言，应聘者虽然在选择环节处于弱势地位，但他也有权挑选，他希望通过面试过程进一步了解用人单位、应聘岗位，最终作出自己的决定。一般来说，应聘者应明确以下目标。（1）创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自已的实际水平。（2）有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。（3）希望被理解、被尊重，并得到公平对待。（4）充分的了解自己关心的问题。（5）决定是否愿意来该单位工作等。
111.结构化面试的优点包括（ ）
A.对面试考官的要较低
B.所收集信息范围不受限
C.有利于提高面试的效率
D.便于进行分析、比较，减少主观性
E.对所有应聘者均按用一个标准进行
参考答案：ACDE
解析：结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别进行相同的提问。这种面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较低。
112.人员录用的主要策略有（ ）
A.补偿式
B.多重淘汰式
C.结合式
D.综合决定式
E.推荐式
参考答案：ABC
解析：人员录用的主要决策模式有以下三种。一、多重淘汰式；二、补偿式；三、结合式。
113.以下不属于四班轮休制的有（ ）
A.四六工作制
B.四三制
C.四班交叉制
D.四八交叉制
E.四班三员转制
参考答案：ACD
解析：四班轮休制，即“四班三运转”，亦称四三制。四班三运转的轮休制，是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，员工每八天轮休两天的轮班工作制度。
2017年5月三级企业人力资源管理师真题
单选
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①
参考答案：D
115.人才交流中心的特点，不包括（ ）
A.一般建有人才资料库
B.针对性质
D.费用低廉
参考答案：C
116.（ ）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段
A.笔试
B.面试
C.调查
D.考评
参考答案：B
117.（ ）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试
参考答案：C
118.情景模拟测试主要用于招聘（ ）
A.中低层管理人员
B.中低层技术人员
C.中高层管理人员
D.中高层技术人员
参考答案：C
119.（ ）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数
A.效度
B.有效度
C.信度
D.经济性
参考答案：C
120.（ ）的工作属于全局性工作，·？级最高
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层
参考答案：A
121.工作环境的采光很重要，应尽量使用（ ）
A.自然光
B.节能灯
C.无影灯
D.人工照明
参考答案：A
多选
122.外部招募存在的不足包括（ ）。
A.进入角色慢
C.招募成本高
D.影响内部员工积极性
E.产生”鲶鱼效应”
参考答案：ABCD
123.为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（）。
A.一般知识和能力
B.专业知识和能力
C.特殊知识和能力
D.综合知识和能力
E.创新知识和能力
参考答案：AB
124.面试评价阶段一般采用（）对应聘者进行评价。1511
A.评语式评估
B.量表式评估
C.评分式评估
D.定量式评估
E.标准式评估
参考答案：AC
125.情境模拟测试的主要特点是针对（）进行测试。
A.被试者明显的行为
B.被试者实际的操作
C.被试者工作效率
D.被试者的心理素质
E.书面测试无法准确测试的项目
参考答案：ABCE
126.对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）。
A.信度
B.标准差
C.效度
D.准确度
E.公平程度
参考答案：ACE
127.作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括（）。