人力资源管理师三级考点问答题
在日常学习和工作中，我们很多时候都不得不用到试题，试题是命题者按照一定的考核目的编写出来的。一份好的试题都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的人力资源管理师三级考点问答题，欢迎大家分享。
人力资源管理师三级考点问答题
1、 什么是人力资源?
人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可能性、有限性。
2、 人力资源有哪些特征?
人力资源具有如下特征：
(1)人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性;
(2)人力资源是创造利润的主要源泉;
(3)人力资源是一种战略性资源;
(4)人力资源是可以无限开发的资源。
3、 什么是人力资源管理?
人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
4、 简述人力资源管理的10项内容。
人力资源管理的10项内容包括：
(1)制定人力资源计划;(2)人力资源费用核算;(3)工作分析和设计;
(4)人力资源的招聘与配置;(5)雇用管理与劳资管理;(6)入厂教育、培训与发展;
(7)绩效考评;(8)帮助员工的职业生涯发展;
(9)员工工资报酬与福利保障;(10)建立员工档案。
5、 传统的人事管理工作与现代人力资源管理的区别在哪里?
传统的人事管理工作与现代人力资源管理有很大的区别。其区别如下：
(1)在管理内容上，传统的人事管理的主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整 等具体的事务性工作;而现代人力资源管理则以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。
(2)在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开 发。
(3)在管理方式上，传统的人事管理 主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理。
(4)在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，属于战术性管理;现代人力资源管 理更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术与战略相结合的管理。
(5)在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。(6)在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型;现代人力资源管理多为主动开发型。
(7)在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主;现代人力资源管理系统均由计算机辅助，能及时准确地提供决策依据。
(8)在管理层次上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策;现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最重要的高层决策部门之一。
6、 什么是人力资源规划?
人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
7、 人力资源规划的意义是什么?
人力资源规划是一种战略规划，是着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策的过程。
8、 人力资源规划中的基础工作是什么?
人力资源规划中的基础工作是核查现有人力资源，对企业现有的人力资源的数量、质量、结构及颁进行准确的掌握。
9、 在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响?
在进行人力资源需求预测时，下列因素对人员需求的数量和构成产生影响：
(1)市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场;
(2)产品和服务对于人力资源的要求;
(3)人力稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽);
(4)培训和教育;
(5)为提高生产率而进行的技术和组织管理革新;
(7)预测活动的变化;
(8)各部门可用的财务预算。
10、什么是直觉预测法?
直觉预测法是人力资源需求预测中最简单、最常用的预测方法，这种方法完全依赖预测者个人或一个 小组的特性，即依赖于他们的经验、智力和判断力。一般进行预测的人是这一领域的专家，他对这一领域的具体细节和总体情况都有较好的了解。
11、 什么是人力资源供给预测?
人力资源供给预测也称为人员拥有量预测，是人力预测的一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，才能制定各种具体的规划。人力资源供给预测包括两部分：一是内部拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出现实各时间点上的人员拥有量;另一部分是对外部人力资源供给量进行预测，确定在规划各时间点上的各类人员的或供量。
12、 什么是起草计划、匹配供需?
起草计划、匹配供需是人力资源规划制定工作中非常重要的环节，它包括：
(2)制定匹配政策以确保需求与供给的一致。
(3)具体行动方案。
人力资源产业规模相当大
问：我是一名大三的在读本科生，打算2013年去英国读研究生，今年九月就要开始申请了。我想学习有关人力资源管理方面的课程，但是又担心会学的太理论化，请问这个专业在英国的就业前景怎么样？
答：近年来，人力资源管理（human resources management）在英国越来越被视为是一个专业领域，范围不断的扩大，内容也不断的演变。
这使得人力资源管理从过去的单纯的行政辅助角色，演变成现在具有推动企业前进，影响企业战略的重要职责与功能。
在人力资源管理底下的职务种类和内容很多，包括人员招聘（审核和挑选）、人力管理、职业健康与安全、人员培训与开发、工资福利等。
在大型公司里，有关人力资源的工作通常由一个团队负责，但是中小企业通常是一人包揽所有有关人力资源管理的各项职务。
工资报酬
人力资源管理的工资高低不等，取决于你所在地点，受雇公司的营业种类，以及个人经验与职位高低。
英国毕业生生涯（UK Graduate Careers）发表的数据显示，人力资源管理最初级的行政助理年薪约16,000至20,000英镑，大型企业的人力资源部门负责人，年薪可能高达六位数字。
工资高低也和你的专业有关，通常越专门的人力资源专业，例如高阶主管招聘的专门业务，工资就越高。
产业规模
在英国，人力资源管理的职业团体是英国特许人事与发展机构（Chartered Institute of Personnel and Development, CIPD）。
该机构会员人数达135,000人，60%受雇于私人企业，33%在公营事业服务，7%在非营利机构。
几乎所有的英国公司都有人力资源部门，还有专门替公司企业招募的猎人头公司，虽然人力资源的产业规模庞大，但留学生想要在这个领域求职，仍然必须注意到签证和居留问题。
英国政府允许海外留学生完成学业后继续留在英国求职两年的“PSW”签证现在已经取消，除非留学生能找到雇主愿意为你申请工作许可证，否则不能合法在英国就业。
助理人力资源管理师的试题
1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
参考答案：D
人力资源开发目标的整体性包括：
①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;
②目标实施的整体性。
2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
D.无形支出
参考答案：D
参考解析：人力资本投资支出分为三类：
①实际支出或直接支出;
③心理损失。其中，实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。
3 [单选题] 人的本性即人的( )。
A.自然属性和心理属性
B.社会属性和心理属性
C.自然属性和社会属性
D.阶级属性和心理属性
参考答案：A
参考解析：人的本性可概括为：
①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;
②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。
4 [单选题] 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理
参考答案：B
参考解析：不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。
5 [单选题] 在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
参考答案：A
参考解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。
6 [单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理( )。
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性
参考答案：B
参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
7 [单选题] 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要
参考答案：B
参考解析：人本管理认为，人的需要有：
①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。
②企业投资者的需要，即实现利润最大化。
③企业全体员工的需要，一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。
8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。
A.时效性
B.创造性
C.收益性
D.累积性
参考答案：B
参考解析：人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。
9 [单选题] ( )是心理状态的主要成分。
A.情绪
B.情感
C.性情
D.情态
参考答案：A
参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
10 [单选题] 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。
A.科学化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.权变管理
参考答案：C
参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。
人力资源管理师基础习题及答案
1、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是( )。
A、必须与企业集体合同的精神一致
B、保持企业人力资源制度规划的动态性
C、与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D、必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
【答案】：C，P48-49
【解析】：在规划制度时，当遇到与集体合同具体条款不一致的情况，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解和支持是制定企业人力资源管理制度规划必须和必要的。
2、( )是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素。
A、稳定和创新
B、冒险和创新
C、冒险和进取
D、稳定与改革
【答案】：B，P59
【解析】：而冒险和创新则是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
3、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。
A、校园招聘
B、借助中介
C、猎头公司
D、熟人推荐
【答案】：D，P65
【解析】：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。
4、“如果我理解正确的话，你的意思是说……”这属于( )。
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、重复式提问
D、清单式提问
【答案】：C，P76
【解析】：重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”等。
5、( )是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A、引导式提问
B、举例式提问
C、交叉式提问
D、假设式提问
【答案】：B，P76
【解析】：举例式提问。这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
1、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
A、校园招聘
B、猎头公司
C、熟人推荐
D、档案筛选
【答案】：A，P64
【解析】：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说，工作经验少于3年的专业人员约有50%是在校园中招聘到的。
2、在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
A、补偿式
B、重点选择式
C、结合式
D、多重淘汰式
【答案】：D，P81
【解析】：多重淘汰式中每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格。
3、( )是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A、扩大业务法
B、充实业务法
C、工作连贯法
D、轮换工作法
【答案】：A，P92
【解析】：扩大业务法。将同一性质(技术水平相当)的作业，由纵向分工改为横向分工。
4、在冬季，室内温度低于( )时，应采取防寒保暖措施。
A、0℃
B、5℃
C、10℃
D、15℃
【答案】：B，P104
【解析】：夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。
5、四班三轮转轮休制的循环周期不可能为( )。
A、4天
B、6天
C、8天
D、12天
【答案】：B，P108
【解析】：四班三运转制的组织方法，除上面介绍的每天三个班生产，一个班轮休，两天一倒班，工作六天休息两天之外，还可以安排工作三天休息一天，或者工作九天休息三天，从循环期上看，可分为四天、八天、十二天等形式。
1、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。
A、外部环境
B、组织条件
C、目标任务
D、人员变动
【答案】：C，P117
【解析】：图3-1，战略层次分析包括：外部环境、组织条件、人员变动。
2、培训规划的主要内容不包括( )。
A、培训项目的确定
B、培训需求的分析
C、评估手段的选择
D、培训成本的预算
【答案】：B，P127-128
【解析】：培训规划的主要内容： (一)培训项目的确定;(二)培训内容的开发;(三)实施过程的设计;(四)评估手段的选择;(五)培训资源的筹备;(六)培训成本的预算
3、以下关于培训师的说法错误的是( )。
A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D、外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解
【答案】：C，P135
【解析】：内部开发的教师对企业的情况比较了解，业务技能也很娴熟，但这类教师的缺点在于对专业范围内的理论新动向或新开发的技术或产品并不了解，这就是他们在培训中需要补充的东西。
4、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用( )来判断的。
A、笔试
B、问卷法
C、面谈
D、观察法
【答案】：D，P141
【解析】：技能转换通常是用观察法来判断的。
5、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。
A、教师的教学经验
B、管理人员的工作积极性
C、教师的领导能力
D、管理人员的合作精神
【答案】：C，P144
【解析】：评估的内容主要是他们的行为表现，如管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力，教师的教学经验、能力、方法等。