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企业人力资源管理师（薪税师）
国家职业标准
（征求意见稿）
1职业概况
1.1职业（工种）名称
企业人力资源管理师（薪税师）
1.2职业编码
4-07-03-04
1.3职业（工种）定义
1.4职业技能等级
本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技
师。
1.5职业环境条件
室内，常温。
1.6职业能力特征
具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分析能力、组织判断能力、
客户服务能力。
1.7普通受教育程度
高中毕业（或同等学力）。
1.8职业培训要求
1.8.1培训参考时长
四级/中级工不少于120标准学时；三级/高级工不少于100标准学时；二级/技师不少
于80标准学时；一级/高级技师不少于60标准学时。
1.8.2培训教师
培训四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格（技能等级）证书
高级专业技术职务任职资格；培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业
1.8.3培训场所设备
理论知识培训、技能培训所需场地为标准教室、具备相应条件的会议室或线上平台。
培训在线下进行的，室内卫生、光线、通风条件良好，配备必要的照明设备、计算机、投
影仪等多媒体设备；培训在线上进行的，必备的考核仪器包括计算机、网络、软件、电脑
1.9职业技能评价要求
1.9.1申报条件
具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
信息分析专业人员、风险管理师、职业指导师、劳动关系协调师、创业指导师等职业，下同。
（中职层次）；人力资源管理、劳动与社会保障、工商企业管理、大数据与财务管理、会计、大数据与会计、会计信息管理、统计与会计核算、
高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
（3）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本
生）。
的毕业证书（含在读应届毕业生）。
具备以下条件之一者，可申报二级/技师：
（2）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本
（3）取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本
行政管理（专科层次）；人力资源管理、工商管理、财务管理、大数据与财务管理、财务会计教育、大数据与会计、税收学、审计学、行政管
理、劳动与社会保障、劳动关系、保险学（本科层次）。
师学院预备技师班、技师班学生。
具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：
关职业工作满1年。
（3）取得符合专业对应关系的高级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本
1.9.2评价方式
分为理论知识考试、技能考核以及综合评审的方法和形式。
理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基础
主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对二级/技师、一级/高
级技师，采取审阅材料、答辩等方式进行全面评议和审查。
理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为
合格。
1.9.3监考人员、考评人员与考生配比
理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15，且每个考场不少于2名监考人员；
技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:5，且考评人员为3人（含）以上单数。综合
评审委员为3人（含）以上单数。
1.9.4评价时长
少于30分钟。
1.9.5评价场所设备
理论知识考试、技能考核及综合评审所需场地为标准教室、具备相应条件的会议室或
线上平台。考试和考核在线下进行的，室内卫生、光线、通风条件良好，配备必要的照明
设备、计算机、投影仪等多媒体设备，考试和考核在线上进行的，必备的考核仪器包括计
2基本要求
2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2职业守则
（1）遵纪守法，恪尽职守；
（2）爱岗敬业，保守秘密；
（3）诚实守信，严谨求实；
（4）开拓创新，服务至上。
2.2基础知识
2.2.1人力资源管理知识
（1）人力资源管理概述；
（2）人力资源规划；
（3）招聘与配置；
（4）培训与开发；
（5）绩效管理；
（6）薪酬管理；
（7）劳动关系；
（8）人力资本。
2.2.2薪税服务与管理知识
（1）管理会计；
（4）薪税规划与风险防范；
（5）薪税服务外包。
（1）计算机与数字化技能；
（2）劳动保护；
（3）信息安全；
（4）知识产权保护；
（5）资料保管保密。
3工作要求
识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1四级/中级工
职业
功能
1.1.1能收集岗位信息1.1.1工作分析的概念与功能
1.1工作分析
准备工作1.1.3岗位评价的定义、内容、方法
和岗位评价的
1.1.3能完成岗位评价数据的和流程
准备
计算1.1.4不同岗位评价方法的数据计算
过程
1.薪酬1.2.1能完成市场薪酬调查的1.2.1市场薪酬调查的定义、内容、
管理前期准备工作方法和流程
1.2.2能完成市场薪酬调查结1.2.2市场薪酬调查结果汇总和计算
1.2薪酬调查果的汇总和计算的方法
的准备1.2.3能完成内部薪酬满意度1.2.3内部薪酬满意度调查的内容、
调查的前期准备工作方法和流程
1.2.4能完成内部薪酬满意度1.2.4内部薪酬满意度调查结果汇总
调查结果的汇总和计算和计算的方法
职业
功能
1.3.1能对薪酬计算指标及关1.3.1薪酬、薪酬管理的概念
1.3薪酬计算联要素进行描述1.3.2薪酬的组成部分与计算要求
的准备1.3.2能完成薪酬计算的前期1.3.3薪酬计算的内容、方法和步骤
1.薪酬准备工作
管理1.4.1能完成平台初始化设置1.4.1薪酬管理平台初始化设置的内
1.4薪酬管理
的前期准备工作容和流程
平台设置和录
1.4.2能收集薪酬管理平台录1.4.2薪酬管理平台数据录入的内容
入的准备
入的数据信息
2.1.1能对绩效考评指标及关2.1.1绩效的含义和特点，绩效管理
2.1绩效考评联要素进行描述的概念、目的和功能
的准备2.1.2能利用不同方法计算绩2.1.2绩效考评指标及关联要素
2.绩效
效考评指标的权重
管理
2.2绩效信息
2.2.2能甄别绩效信息失真2.2.2绩效信息的概念、分类和甄别
收集
的方法
算的前期准备工作法和步骤
费管理备
算的前期准备工作法和步骤
职业
功能
报与缴纳的前期准备工作容、方法和流程
税费申报与缴
纳的准备
报与缴纳的前期准备工作容、方法和流程
3.2三级/高级工
职业
功能
1.1.1能进行工作分析1.1.1工作分析的方法和步骤
1.1工作分析
1.1.2能撰写工作说明书1.1.2工作说明书的内容与编写要求
1.2.1能进行岗位评价1.2.1岗位评价的内容和方法
1.2岗位评价
1.2.2能分析岗位评价数据1.2.2岗位评价数据分析的方法
1.3.1能进行市场薪酬调查1.3.1市场薪酬调查内容和流程
1.3.2能分析市场薪酬调查结1.3.2市场薪酬调查结果分析方法
果1.3.3内部薪酬满意度调查内容和流
1.3薪酬调查1.3.3能进行内部薪酬满意度程
1.薪酬
调查1.3.4内部薪酬满意度调查结果分析
管理
1.3.4能分析内部薪酬满意度方法
调查结果
1.4.1能进行薪酬计算1.4.1薪酬的形式
1.4.2能对薪酬指标进行统计1.4.2工资总额组成与平均工资的计
1.4薪酬计算
分析算方法
1.4.3薪酬统计指标的种类
1.5薪酬管理1.5.1能进行平台初始化设置1.5.1平台初始化设置内容和流程
平台数据录入1.5.2能进行薪酬数据录入1.5.2薪酬数据录入内容和流程
职业
功能
2.1.1能运用结果导向型绩效2.1.1结果导向型绩效考评方法的分
考评方法类与应用
2.1.2能运用行为导向型绩效2.1.2行为导向型绩效考评方法的分
2.1绩效考评考评方法类与应用
2.绩效方法应用2.1.3能运用特征导向型绩效2.1.3特征导向型绩效考评方法的分
管理考评方法类与应用
2.1.4能运用综合型绩效考评2.1.4综合型绩效考评方法的分类与
方法应用
2.2绩效考评2.2.1能制作绩效考评表2.2.1绩效考评表的内容和制作方法
计算2.2.2能计算绩效考评结果2.2.2绩效考评结果的计算方法
3.薪酬
算法和步骤
报与缴纳容、操作要点和流程
税费申报与缴
报与缴纳容、操作要点和流程
职业
功能
4.1.1能对四级/中级工薪税师4.1.1培训计划的内容和制订要求
进行培训4.1.2培训指导书的内容和编写方法
4.1人员培训
4.1.2能制订培训计划，编写培
4.培训训讲义
与指导4.2.1能对四级/中级工薪税师4.2.1四级/中级工薪税师团队管理
进行业务指导的常用技能
4.2业务指导
4.2.2能传授薪税费业务操作4.2.2薪税费业务操作的传授方法
的经验和技能
3.3二级/技师
职业
功能
1.1.1能设计岗位评价系统1.1.1岗位评价系统的内容
1.1岗位评价
1.1.2能进行岗位分类与分级1.1.2岗位分类与分级的方法和流
系统设计
1.2.1能设计市场薪酬调查方案1.2.1市场薪酬调查的内容与作用
1.2.2能根据市场薪酬调查数据1.2.2薪酬水平的市场定位
1.2薪酬调查
确定薪酬水平1.2.3薪酬满意度调查的内容与作
方案设计与报
1.2.3能设计内部薪酬满意度调用
告撰写
查方案1.2.4薪酬调查报告的内容
1.2.4能撰写薪酬调查报告
1.薪酬
1.3.1能根据薪酬战略设计薪酬1.3.1薪酬制度、薪酬体系的概念
管理
1.3薪酬制度制度与内容
设计与运行1.3.2能设计宽带薪酬体系1.3.2宽带薪酬体系的概念与特点
1.3.3能制订薪酬计划1.3.3薪酬计划的内容
1.4弹性福利1.4.1能制定企业福利制度1.4.1福利的概念、特点与种类
制度设计1.4.2能设计弹性福利计划1.4.2弹性福利的概念与内容
1.5.1能控制薪酬管理平台数据1.5.1薪酬数据质量控制的内容、
1.5薪酬管理质量方法和流程
平台数据分析1.5.2能分析薪酬管理平台数据1.5.2薪酬数据报表分析方法
报表
职业
功能
2.1.1能制订绩效目标2.1.1绩效目标的概念和内容
2.1绩效计划
2.1.2能分解绩效指标2.1.2绩效指标的概念和内容
的制订
2.1.3能制订绩效计划2.1.3绩效计划的概念和内容
2.2.1能指导实施绩效监控2.2.1绩效监控的方法和内容
2.2绩效监控
2.2.2能指导实施绩效沟通2.2.2绩效沟通的方法和内容
与沟通
2.2.3能指导开展绩效辅导2.2.3绩效辅导的意义和方法
2.绩效2.3.1能设计和实施绩效考评运2.3.1绩效考评运作体系的构成
管理作体系2.3.2绩效考评主体培训的常用技
2.3绩效考评
2.3.2能对绩效考评主体进行培能
2.4.1能开展并指导绩效反馈面2.4.1绩效反馈的概念与内容
谈2.4.2绩效申诉的处理流程
2.4绩效反馈
2.4.2能处理绩效申诉2.4.3绩效诊断与改进的方法和内
2.4.3能实施绩效诊断与改进容
费管理的处理
职业
功能
分析
3.3.1能与委托人签订代理申报3.3.1代理申报协议内容和签订流
协议程
3.3个人所得3.3.2能核对委托人综合所得收3.3.2委托人综合所得收入及扣除
税综合所得汇入及扣除项数据的准确性项数据的核对内容和流程
算清缴代理3.3.3能正确计算委托人综合所3.3.3综合所得个人所得税应补
得个人所得税应补（或应退）税（或应退）税额的计算方法及申
额，完成申报和缴纳（或退税）报和缴纳（或退税）流程
4.1.1能对三级/高级工及以下级4.1.1培训计划的内容和制订要求
别的薪税师进行培训4.1.2培训指导书的内容和编写方
4.1人员培训
4.1.2能制订培训计划，编写培法
4.培训训讲义
与指导4.2.1能对三级/高级工及以下级4.2.1三级/高级工及以下级别的薪
别的薪税师进行业务指导税师团队管理的常用技能
4.2业务指导
4.2.2能传授薪税费管理的经验4.2.2薪税费管理经验的传授方法
和技能
3.4一级/高级技师
职业
功能
1.1.1能构建企业薪酬战略体系1.1.1薪酬战略的概念、内容
1.1.2能确定薪酬策略1.1.2薪酬策略的内容
1.1战略性薪
1.1.3能设计企业集团薪酬管理1.1.3集团薪酬管理制度的内容
酬管理
制度1.1.4薪酬成本投入的方式及比较
1.1.4能制定薪酬成本投入方案
1.2.1能制定团队薪酬方案1.2.1团队薪酬的概念与内容
1.2.2能制定专业技术人员薪酬1.2.2专业技术人员薪酬的内容与
方案影响因素
1.薪酬
1.2薪酬激励1.2.3能制定奖金激励方案1.2.3奖金的性质与激励原则
管理
模式设计1.2.4能制定年薪制方案1.2.4年薪制的概念与内容
1.2.5能制定股票期权、期股方1.2.5股票期权、期股的概念与内
案容
1.2.6能制定员工持股计划1.2.6员工持股计划的概念与内容
1.3.1能评价薪酬制度的总体效1.3.1薪酬制度效能的含义、评价
1.3薪酬制度能标准、内容和方法
的评价与完善1.3.2能诊断薪酬制度存在的问1.3.2薪酬制度诊断的内容和方法
题并提出解决方案
职业
功能
1.4.1能对薪酬数据进行趋势预1.4.1薪酬数据趋势预测方法
1.4薪酬管理测1.4.2薪酬数据支持战略性薪酬管
平台数据应用1.4.2能应用薪酬数据支持战略理的应用方法
性薪酬管理
2.1.1能进行绩效管理体系的设2.1.1绩效管理体系设计的内容
2.1绩效管理
计2.1.2绩效管理体系评估和改进的
体系的设计与
2.1.2能进行绩效管理体系的评内容
评估
估和改进
2.2.1能运用目标管理2.2.1目标管理的概念和内容
2.2.2能运用标杆管理2.2.2标杆管理的概念和内容
2.绩效2.2绩效管理2.2.3能运用关键绩效指标2.2.3关键绩效指标的概念和内容
管理工具的应用2.2.4能运用平衡计分卡2.2.4平衡计分卡的概念和内容
2.2.5能运用目标与关键成果法2.2.5目标与关键成果法的概念和
内容
2.3.1能开展组织层面绩效考评2.3.1组织绩效考评体系的内容
2.3组织绩效
2.3.2能设计团队绩效考评体系2.3.2组织绩效考评体系的设计要
与团队绩效的
2.3.3能针对不同类型团队开展求
考评
绩效考评2.3.3团队绩效的内涵
职业
功能
3.1企业内部
涉税制度内容及建立流程
制度的建立
3.薪酬涉费制度内容及建立流程
3.2企业内部
费管理税费制度的总体效能效能的含义、评价标准、内容和方
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