在接待的众多来访者中，我们发现：很多人并不理解心理咨询的性质、不了解什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询主要解决什么问题、而不能解决什么问题等等。在这里和大家介绍一下相关内容。
心理咨询是心理咨询师协助来访者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明：咨询能否成功很大程度上取决于来访者是否有主动参与的态度和行动。另外，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折乃至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。心理咨询的定义是：心理咨询是咨询师利用心理学的理论和方法，通过与来访者建立相互信任的人际关系，帮助来访者发现自己的问题及其根源，挖掘自身潜能，改变原有的认知结构和行为方式，以更好的适应社会。
每个人都有可能遭遇不如意的事情，如果你有很长一段时间觉得非常孤独或者想找人说说话，抑或是觉得自己有些事情需要倾诉，你不妨选择心理咨询；
如果你刚刚来到新学校，觉得学习上遇到一些困难、与同宿舍的同学相处并不愉快、或者你发现自己性格有些变化，比以前沉默寡言，甚至常常哭泣，有辍学的想法时，你不妨选择心理咨询；
如果你发现自己学习效率下降，注意力无法集中，或者对某门功课觉得特别困惑，除了可以咨询你的辅导员、专业课老师之外，或许你还可以考虑心理咨询；
如果你在情感问题上出现困扰，心情沮丧、长时间不能摆脱，或是在你的情感路上出现分手、失恋等让你一时间无法应对的事情时，你不妨选择心理咨询；
如果你觉得与父母的沟通无法顺利进行，常常产生冲突，甚至周末不愿意回家，不想见到他们；如果你和BF/GF，舍友、同学、辅导员老师、导师或其他任何关系重要的人产生冲突或不愉快以至于影响了你正常的生活学习，你不妨选择心理咨询；
如果你的学习、生活、情感压力过大，使你觉得有点胸闷难受、心口疼痛、但到医院检查又查不出身体问题，或是焦虑不安、容易发火、心情忧郁、容易失眠，临到考试就觉得手足无措、心情紧张无法排遣时，你不妨选择心理咨询；
如果你对毕业后何去何从充满困惑，想了解未来的职业兴趣或发展方向，或是在寻找工作、实习、考研、申请出国留学的过程中遇到了自己不能独自承担的压力、困扰，除了咨询相关老师、机构之外，你还可以选择心理咨询；
不管什么原因，如果你觉得某些事情非常让你困扰，一时间你又不能找到解脱的出路，或者自己被某种不良心情压抑超过两个星期，并且这一情况还在持续，你都可以选择心理咨询；
如果你发现自己每天上网的时间越来越长、与现实生活中的朋友接触越来越少、不能控制的去打网络游戏，并且此种情况已经持续几个星期不能控制，建议你选择心理咨询；
如果你对于某些特定的物体和行为出现过分的恐惧，例如害怕与人交往，怕猫狗，怕独自在广场、商场，怕乘飞机，怕脸红等等，甚至出现呼吸困难，心跳加速，建议你选择心理咨询；
如果你对于食物、烟、酒精、网络等某些东西失去控制，出现暴食后呕吐、厌食、贪食、酗酒、网络成瘾等任何成瘾或失控问题时，建议你选择心理咨询；
如果你被一些性问题困扰，例如青春期手淫问题，暴露性器官等，建议你选择心理咨询；如果你遇到被性骚扰、亲人或朋友去世、被威胁等突发事件之后一个月，继续被这些事件的回忆干扰生活，甚至经常做恶梦、哭泣等情况，也建议你最好去心理咨询；
如果你因为以上这些原因，正在医院接受药物治疗，你可以在进行药物治疗的同时来接受谈话式心理咨询，这样你会更快的好转，并且效果巩固；
如果你的人际关系一直遭遇莫名其妙的挫折；觉得自己的性格有点格格不入；经常严重猜忌别人是否说你坏话；随时随地会遭受批评因而害怕交往；经常和很要好的朋友反目成仇；以自伤和极端事件来要挟亲密的人；情绪经常没有原因的泛滥成灾而影响你的生活……也许你需要的是心灵成长方面的长程心理分析;
如果你发现自己已经好几个星期处于无精打采的状态、对周围的生活和事情失去兴趣、早上起床非常困难、不能控制的流泪伤心，或是出现一些莫名其妙的想法、听到一些奇怪的声音，甚至产生结束生命的念头，建议你立即寻求心理医生的帮助；
在任何时候，如果你发现周围的同学或者朋友出现以上状况，都可以善意的向他/她介绍心理保健知识，建议他/她寻求心理医生的帮助。
许多同学担心自己和咨询老师说的话会不会被别人知道。在一般情况下，心理咨询老师会严格遵守保密原则，不会对任何人说起咨询内容。
唯有在两种情况下例外：一、你在咨询中表达了涉及人身伤害的想法，并且经老师评估的确有可能；二、因法律刑事案件，法院或公安机关提出要求时。
保密原则是心理咨询的重要准则，也是心理咨询师的职业道德。所有的个案记录也将严格保密处理。
1.如果我去心理咨询，我的秘密会暴露吗?
许多同学担心自己和咨询老师说的话会不会被别人知道。在一般情况下，心理咨询老师会严格遵守保密原则，不会对任何人说起咨询内容。唯有在两种情况下例外：一、你在咨询中表达了涉及人身伤害的想法，并且经老师评估的确有可能；二、因法律刑事案件，法院或公安机关提出要求时。保密原则是心理咨询的重要准则，也是心理咨询师的职业道德。所有的个案记录也将严格保密处理。
2.心理咨询会有用吗？
心理咨询的效果不但取决于咨询方法本身，也和来访者的期望、来访者与咨询师建立起的彼此信任、分享的咨询关系等诸多因素有关，对于那些有积极改变期望的人来说，咨询效果往往最好。
湘信院心理咨询中心的咨询老师都已获得国家心理咨询师证书，部分是校内兼职心理咨询师，都经过了严格的面试、考核及培训。此外，从中心历年的咨询反馈调查结果来看，中心咨询的平均满意度始终保持在4分以上（总分为5分）。
3.心理咨询就是找人聊天吗？
心理咨询和聊天有很大的区别。咨询师与来访者需要共同制定合理、可行的改变目标，通过谈话、模拟、练习、分析等各种方法一起探索、尝试、体验，最终达成咨询目标。
4.我从来没做过心理咨询，需要准备什么吗？
有些同学在来咨询前会写好自己要咨询的问题，有些同学喜欢在来咨询前思考看一些心理学方面的书籍，建议你可以安排好一段固定的咨询时间，因为大多数情况下，咨询不是一次就结束的，如果有可能的话，你还可以准备好一份开放、积极、主动解决问题的心态。
5.心理咨询师是什么样的，他们值得信任吗？
心理咨询师是一群受过专业心理咨询师培训的普通人，按照《心理咨询师职业伦理守则》的规定，所有中心咨询师都必须严格遵守保密原则等职业伦理，以来访者的利益为第一考虑。你可以登录学工处中心网站查看中心的校内咨询师栏目，挑选你自己觉得比较合适的咨询师。
6.湘信院的心理咨询 接待对象：湖南信息学院在校师生。
服务费用：中心的服务面向本校在校师生免费开放，不收取任何费用！
咨询时间：心理咨询在约定时间开展，通常每周一次，会谈次数根据来访者的情况及咨询目标的不同，由咨询师和来访者共同商定。
7.看心理医生的人是“精神病”吗？
翻开厚厚的咨询记录，我们看到学生带来的主要问题集中在人际交往、学业、情感困惑等常规心理不适应问题上，真正严重的心理疾病（如精神分裂、抑郁症等）只是极少数。心理咨询越来越被广大在校学生所接受。
看心理医生决不是有“精神病”，而是一种主动寻求帮助、积极解决问题的生活态度。也许，你会在和心理老师交谈的过程中豁然开朗；也许，你发现困扰自己已久的 问题原来是最好的安排；也许，你会和老师一起“个个击破”你的非理性认知；也许，你将体验美妙的催眠状态，找到潜意识里的秘密；也许，你将亲历一番不同寻常的内心之旅，让你的内在智慧提升到一个新的境界！
目前中心组建了由10多名心理咨询师参与的专兼职心理咨询师队伍，共同承担了新生心理普查及回访、实践活动、咨询服务及预防干预等工作。
中心地点：体育馆1楼111（由临湖3号口进）
【预约方式】
一、电话预约：来访者拨打电话预约，预约热线：84098150。
二、现场预约：来访者本人到校心理中心预约接待室预约，填写预约表，提出预约申请。
三、网上预约：1.使用湘信智慧app-心理健康平台
(登录账号是自己的学号，初始密码是a+学号)，选好咨询师即可开始进行预约。
3.还可咨询湘信心理预约小助手（QQ：2302893228）
四、注意事项 1.原则上每次咨询时间为50分钟，请来访学生遵守约定时间，提前5分钟来访； 2.若迟到20分钟以上，则取消本次预约，需重新预约； 3.若因故无法前来咨询，请提前一天致电预约电话（84098150）或者其他方式通知中心。
地址：国家级长沙经济技术开发区毛塘工业园湖南信息学院（邮编：410151）