老年之声特别策划《去哪儿养老》
又和您见面啦！
今天的《去哪儿养老》
就请大家跟我们走进
北京普亲长辛店老年养护中心
北京普亲长辛店老年养护中心位于北京市丰台区长辛店永兴里103号院，建筑面积4000平方米，床位160张，院内为老北京四合院设计风格。养护中心内配备了执业医师、康复治疗师、中医师等，为长者提供融养、护、康、医为一体的长期照护服务。
测评结果
老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队，经过细致观察、多方了解，并且随机访问了几位居住在这里的老人，根据50多项硬指标，对其进行了打分。
测评结果
五星为满分，空心星星为半星。
地理位置：★★☆
北京普亲长辛店老年养护中心在北京西南五环外，地址是北京市丰台区长辛店永兴里103号院，公交乘坐309路区间、专65路至二七厂站；乘坐309路、458路、978路至崔村路，步行10分钟以内可到达,但是要穿过狭窄的胡同，路况不是很好。
环境：★★★
养护中心坐落在一片平房居民区中，有独立的院落和四层小楼，建筑为工厂改造。周边三公里内有长辛店公园，因为紧邻居民生活区，所以大型商超及菜市场资源丰富。目前院内的绿化及供老人休闲的亭台楼榭较少。
硬件设施：★★★★
养护中心是2019年3月新成立开业的机构，院内硬件设施非常齐备，并且很新。在功能区域的划分上合理、清晰，每一层按不同老人的身体情况分为自理和半自理专区、失智专区、失能专区，合理的安排老人的生活及活动区域。全楼为中央空调及地暖。针对活力老人，院内没有设置单独的阅览室。
服务水平：★★★★
养护中心护理人员与老人的比例目前为1:3，能够细致周到的为老人提供生活照料。定期有医疗、防诈骗等培训讲座。但是目前院内为配餐制，也没有为活力老人提供出游活动。
医养结合水平：★★★★
养护中心内有专业的医护团队随时关注老人身心情况，有专门的康复训练室，康复训练师会定时带有康复训练需求的老人进行锻炼。失智老人生活区内，墙壁和公共区域有多处可供失智老人训练的，非药物干预益智类游戏设施，并有专门的护理人员为老人提供训练帮助，有专门的音乐治疗小屋。但是，目前院内没有医务室，医保没有落地。
价格：★★☆
最低5900元/月。
最高12000元/月。
费用包含饭费、床位费、护理费
雷达图
下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。
详细介绍
价格
（收费标准/月）
硬件设施
适老化设施
养护中心适老化设施改造完备，地面全部做了防滑处理，楼门口有坡道，方便老人的轮椅进出，楼内电梯为医用电梯，可供担架或轮床进出，屋内、卫生间、公共区域全部安装有紧急呼叫系统、楼道加装有双层扶手，扶手内侧有凹槽方便老人抓握用力以及防滑。自理与半自理老人房间内有独立卫生间，卫生间为推拉门。
屋内及卫生间呼叫系统、多功能护理床、楼道双层扶手
房间内部
房间设计风格为公寓加医院相结合，针对不同老人的身体情况，房间分为单人间、双人间和四人间：单人间大概10平方米、双人间大概20平方米、四人间大概30平方米。房间内配有木质多功能护理床、床头柜、桌椅、衣柜、电视等生活用品。双人间和四人间，床与床之间有拉帘保证老人私密性。失能专区为独立设计，卫生间及浴室可供轮床出入。
室内布置情况
公共区域
养护中心内有独立的餐厅、娱乐区域、活动区域、康复训练区域，方便老人打牌、下棋、做游戏。院子里有宽敞的花园，方便半自理老人推车或坐轮椅休闲晒太阳。楼内的公共区域装修为中式庭院风格，灰瓦红檐三进三出。
室内及室外公共活动区域
服务水平
基础照料
这里的医护人员能为老人提供细致周到的照护服务，保证老人衣物清洁，房间及身体没有异味。24小时当班值，随时关注老人身体及心理健康情况。每天定时协助老人到户外或公共区域活动，针对不同老人身体情况协助老人如厕、洗浴、进食，按时提醒老人用药。
护理人员带老人在室外活动
膳食服务
养护中心有营养食谱及完善的膳食管理制度，每日为配餐制，有个性化定制餐，有专门的少数民族锅灶，可以为不同身体需求和有民族饮食习惯的老人提供不同饮食。
明厨餐厅、每周食谱
文化服务
养护中心定期有志愿者慰问演出，过年过节或老人生日时，也会有庆祝活动，不定期有生活知识讲座。
老人生日会
内部管理
医疗水平
医疗服务
养护中心内有专门的康复训练室，康复训练师会定时带有康复训练需求的老人进行锻炼。失智老人生活区内，墙壁和公共区域有多处可供失智老人训练的，非药物干预益智类游戏设施。在失能老人专区里，老人房间设计为以护士站为中心，老人房间围绕，中间有大大的玻璃窗，这样一个护士站可以随时关注两间屋子的老人。
康复训练区及益智类游戏区
失智老人生活专区
健康管理
养护中心为每位老人建有健康档案，并且有长者每日基本情况记录单，有专门的护理人员会在不同时段，对老人的饮食、睡眠、如厕等情况进行登记监测，保证随时掌握老人的身体情况。
老人健康档案及长者每日情况记录单
心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务
养护中心有完善的应急风险处置制度，有心理医生专门负责院内老人的心理疏导、矛盾调处等心理问题。
搜院团评价
专家意见
姜向群（中国人民大学社会与人口学院教授）
今天我们来到北京普亲长辛店老年养护中心。它是以接收失能失智老人为主，是一家新建的养老院。先来说说优点：
1、它的硬件设施很完备，设计建设都符合我们养老院的标准。比如无障碍设计、地面防滑、护理型的床，适合老人的需求；
2、这里是四合院的设计风格，房间宽敞明亮、干净整洁、空气清新、环境很安静；
4、服务制度完善。每位老人建有长者每日基本情况的记录单，详细记录老人的饮食、睡眠、三餐、身体活动、用药、精神心理等等这方面的情况，还为老人定制特色的个性化的饮食，有少数民族餐饮。老人的意见能够得到及时的采纳；
不足的方面：1、院内没有医疗机构、医保报销目前还不具备；2、庭院里面的绿化还不够。
陶立群（中国老龄科研中心研究员）
这家养护中心是今年3月份开业的，在一个胡同里，是将一个旧工厂进行改造，有独立的四层楼。这里房间明亮、干净、整洁、有地暖，卫生间颜色分成黄色和白色，这样对失智老人分辨进出非常有帮助。这里的无障碍设施设计得很好，适合老人的需要，比如洗脸池下方的设计，方便轮椅推入。
这里整体给我的第一个印象就是家庭气氛非常浓，属于社区里边镶嵌式的养老院，虽然是旧工厂改造的，但是改造的非常不错；
第二个印象是这里让我觉得照料服务的目标非常明确，养老方向非常明确，主要收失能失智的老人。目前我们国家失能失智的老人，对家庭、社会负担都非常重，家庭和个人都特别需要养老机构能给他们提供床位，尤其是对卧床痴呆的老人。这里的管理也很新颖，树立以长者为中心的服务理念，对老人的不同需要进行合理的功能设计，比如二楼都是卧床老人专区，设计很新颖，有大的窗户可以便于护士及时发现老人的一些情况。
第三个印象是这里服务水平非常专业化，这个中心为老年人提供融养、护、康、医于一体的长期照护服务。为社区周边失能失智的老人和家庭提供喘息服务，还提供康复训练、健康照顾、康乐生活。这个中心同时引入了国际专业化认知症的护理、康复训练理念，最大限度地改善延缓老人的身体及认知功能的衰退程度。我从一个老人那里得知，他刚刚住进来的时候吃饭都很困难，经过几个月的恢复，现在已经可以自己吃饭了，这都是康复训练为这些老人带来的一些转变。
还有些不足之处：我跟一个老年人聊天时，老人告诉我，他觉得这个餐厅是东北人开的，饭菜不太适合北京人，东北菜口味比较咸，希望他们在这方面引起重视，尽可能提供适合北京人的饭菜。
老人代表意见
王海岩（68岁，退休小学教师）
我从3个方面谈一下我的感受：1、这里是一个感觉很不错的养老机构。不仅居住环境不错，而且适老化设施做的也比较全面。特别让我感动的是楼道扶手下面有小抠槽，可以让手指稳稳抓住，不打滑，很安全，而且家具的直角也都做了打磨处理，房屋也非常干净、整齐；
2、这里的管理人员对待工作也很有条理化，工作人员能够细心周到的服务。我采访了一个90岁的离休老人，他的家属和本人都反映这里很好。我自己感觉在这里考察的时候，能够感觉到房间空气很清新，因为我注意到他们有一个细节，每个房间都有植物绿萝，让你在房间里有一种生机勃勃的感觉，不像是老人住的房间那样沉闷。老人身上也没有异味，特别是失能老人住的大房间都是大玻璃，可以随时监控老人的安全情况。
3、价钱也还合理，因为失能失智的陪护费都是很高的，在这里我觉得价位还是可以承受的。
我认为有2个不足的地方：1、交通不是太方便，在胡同的深处离车站比较远；2、院里的绿化还处于筹备期，老人们反映没有避风、晒太阳的地方。
黄文秀（74岁，退休教师）
我感觉这家养老院的性价比很高，每月的收费标准从5900-12000元/人，因为刚开始投入运营没多久，还有折扣优惠。一进门的感觉就像走进了五星级酒店，装饰装修一新，这里适老化设施属于一步到位，房间非常宽敞、明亮、色彩温馨，让人感觉眼前一亮。
根据每位老人的特点，每个房间的装饰都是别具个性的，易于失智老人的识别。公共活动空间，他们装饰了灰瓦红檐，给人回到四合院的那种亲切感。
厨房宽敞清洁，全部都是不锈钢设备，能够达到食品卫生的要求，清洁、消毒设施非常齐全，并且做了明显的标识。还有特别设置的回民灶，这是他们的一个特色。
感觉这里处处体现着管理者是用心为老人服务的，比如说在楼道里的墙上挂着24孝的装饰画，他们想得很周到。三层的监护设备和监护设施齐全，工作站的值班人员可以同时监护四个房间，能够及时的看到每个房间老人的变化。我采访了一位92岁的老先生，这位老先生他曾经是水暖工程师，老人对这里的护理非常满意，我问他有什么不满意的地方，他说肯定不会完全符合每个人的习惯，就说明这个老人基本上对这里是满意的。
不足之处：门口的台阶上还缺少标识；坡道设计的位置不太合理；还有一个就是院里的院子空间很大，但是绿化面积不足。
团长印象
“团长”马千卉
北京普亲长辛店老年养护中心是一家公助民营的养老机构，专门接收失能失智及高龄老人，这家机构在丰台区长辛店永兴里，周边是平房居民区，属于社区嵌入式机构。针对这家机构有以下几个特点：
1、这里的硬件设置非常好，适老化设施非常完备，又因为是新建院，可供老人挑选的房型及朝向很多，老人入住的舒适度就会很高；
2、医养照护是一大特色，针对老人的身体情况，有每日长者身体情况记录，对半自理、不能自理老人的康复恢复能起到很好的正面效果，并且有专门的康复训练室；
3、针对失能老人，这里有专门的失能生活专区，并且配有完备的照护设施，最大限度的提高了失能老人的生活舒适度；
4、有专门的回民灶，从锅灶用品到食品都能保证少数民族老人的饮食习惯。
再来说说这里的几个问题：1、院内没有医疗机构，目前医保没有落地；2、乘坐公共交通工具到养护中心附近，虽然步行10分钟可到达，但是需要爬坡还要穿过胡同，所以这段步行的路程不是很方便。
院方有话说
院长孟瑜
北京普亲长辛店老年养护中心有以下几大特色服务：
1、医疗保障
执业医师、康复治疗师、中医师等，提供基本医疗服务及慢病管理等；与三甲医院建立有“医养联盟”合作，设立就医“绿色通道”医师巡诊。
2、生活照料
为入住长者提供高品质的生活照料服务，包括皮肤清洁，口腔清洁、饮食照料、压疮预防、穿衣修饰等生活照料服务。
3、康复训练
引入国际专业的认知症照护理念，维持和康复长者的认知功能，激活长者感官功能，并保持长者的社会联系；引进国际先进的康复训练理念，通过功能评估确定长者功能障碍程度，并以此制定康复计划，对长者身体的功能的衰退、障碍起到预防、改善和恢复作用。
4、健康照顾
为入住长者提供健康照顾服务，通过全面的评估为长者建立健康档案，提供老年医疗保健，根据医嘱给药、换药及提供压疮护理等服务，维持和改善老人身心状态。
5、影响膳食
专业营养师精心制定营养食谱，再根据季节时令变化更换菜色品种，特别对糖尿病人群、高血压高血脂人群、高尿酸人群、便秘人群、吞咽障碍人群制定个性化营养食谱方案。
6、康乐生活
社工根据长者的身体状况、兴趣爱好量身定制益智类、美工类、绘画类、娱乐类等活动及康复训练，让老人老有所养，老有所乐。
7、喘息服务
为机构周边有失能老人及认知症老人照护需求的家庭，提供“喘息服务”，专业的生活照护，让长者舒心，让家属放心。
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编辑：马千卉 // 责编：李沛 // 监制：张磊
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