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2025年保安证考试现场应对试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《保安服务管理条例》修订版（2024年最新），申请保安员证的基本年龄要求是：A.16-50周岁B.18-55周岁C.20-60周岁D.18-60周岁答案：B2.某小区保安在巡逻时发现业主车辆未关车窗，车内有贵重物品。正确的处理方式是：A.立即进入车内将物品取出并保管B.联系业主确认后，在车旁值守并记录C.用手机拍摄车内物品作为证据后离开D.通知物业锁车并等待业主自行处理答案：B3.保安人员在执行安全检查时，对拒绝配合的人员应首先：A.强行带离检查区域B.报告公安机关C.口头警示并说明检查依据D.记录其外貌特征后放行答案：C4.根据《保安员国家职业技能标准（2024）》，中级保安员需掌握的应急技能不包括：A.心肺复苏（CPR）操作B.消防器材的联动使用C.无人机巡查设备操作D.群体性事件的初期疏导答案：C5.某商场发生持刀伤人事件，保安到达现场后首要任务是：A.立即使用防暴叉制服嫌疑人B.引导现场人员向安全区域疏散C.用随身通讯设备呼叫110并报告位置D.保护现场遗留的凶器等物证答案：C6.保安服务合同中约定的“区域守护”职责，核心要求是：A.24小时不间断巡查B.确保守护区域内无任何安全事故C.对进出人员、物品进行登记和核查D.定期向客户提交安全评估报告答案：C7.以下哪种情形属于保安人员禁止实施的行为？A.在紧急情况下使用约束带控制醉酒闹事者B.查验访客身份证时留存复印件备案C.对进入小区的快递车辆进行外观检查D.向公安机关报告发现的可疑人员线索答案：B8.某学校保安在上下学时段维持秩序时，发现一名儿童独自滞留校门口超过30分钟且无法联系家长，正确做法是：A.联系社区民警到场处理B.带至保安室等待并继续联系家长C.询问周围商户是否认识该儿童D.以上均正确答案：D9.大型活动安保中，关于“人流管控”的核心原则是：A.限制总人数不超过场地容量的80%B.确保疏散通道宽度不小于1.4米C.按照“前导分流、中间疏导、后方截流”分段管理D.对携带背包的人员实施100%开包检查答案：C10.保安人员在使用对讲机通讯时，错误的操作是：A.通话前先说“收到请回复”B.用“X号岗”代替具体姓名C.报告情况时包含时间、地点、人物、事件D.在易燃易爆区域使用防爆型对讲机答案：A11.根据《保安服务管理条例》，保安员在执勤中造成他人人身伤害的，赔偿责任首先由：A.保安员个人承担B.保安服务公司承担C.客户单位承担D.公安机关协调三方分担答案：B12.某工地发生盗窃事件，保安调取监控时发现嫌疑人特征，但录像画面模糊。此时应：A.自行通过图像软件增强清晰度B.保存原始录像并标注模糊部分C.删除模糊录像避免干扰调查D.口头向警方描述嫌疑人特征即可答案：B13.高温天气下执行户外安保任务，保安人员预防中暑的关键措施是：A.每小时饮用500ml以上冰水B.佩戴遮阳帽并每2小时轮换岗位C.穿深色长袖制服减少紫外线照射D.服用防暑药物后立即投入工作答案：B14.保安人员在处理纠纷时，应遵循的“三不原则”是：A.不偏袒、不激化、不越权B.不介入、不调解、不报告C.不记录、不拍照、不录像D.不接触、不询问、不制止答案：A15.某酒店保安发现住客房间门缝有浓烟冒出，且敲门无应答。正确处置流程是：①报告消防控制室并启动火灾报警②使用灭火器尝试破门③确认相邻房间人员疏散④用手背测试门温判断内部情况A.④①③②B.①④③②C.④①②③D.①④②③答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.保安人员必须掌握的法律法规包括：A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国消防法》C.《中华人民共和国个人信息保护法》D.《保安服务管理条例》答案：ABCD2.以下属于保安服务中“安全技术防范”范畴的是：A.安装视频监控系统B.设置周界报警装置C.开展防盗抢演练D.使用金属探测仪检查物品答案：ABD3.保安员在执行查验任务时，有权核对的信息包括：A.访客身份证与本人是否一致B.车辆行驶证与车牌号是否匹配C.快递单上的收件地址是否在服务区域D.外卖员健康证的有效期答案：ABCD4.群体性事件初期，保安人员应采取的措施有：A.迅速隔离矛盾双方B.记录主要人员特征及诉求C.直接使用防暴器械压制D.引导媒体到指定区域采访答案：ABD5.关于保安服装与装备的使用规范，正确的是：A.非执勤期间不得穿着保安制服B.防暴棍应随身携带但禁止主动示警C.保安标识（臂章、肩章）需佩戴齐全D.对讲机频道需与指挥中心保持一致答案：ACD6.商场保安在日常巡查中需重点关注的隐患点包括：A.消防通道堆放的货物B.电梯厅未关闭的电井门C.餐饮区燃气管道接口D.儿童游乐区软包地垫的破损处答案：ABCD7.保安人员在执行押运任务时，需遵守的规定有：A.全程保持警戒距离不小于2米B.车辆停靠时驾驶员不得离开驾驶室C.交接物品需双方签字确认D.发现可疑车辆尾随立即加速行驶答案：ABC8.以下情形中，保安人员可实施紧急避险的是：A.为阻止持刀歹徒伤人，破坏商户橱窗取防暴叉B.因暴雨导致围墙倒塌，临时占用消防通道疏导车辆C.为追赶盗窃嫌疑人，损坏小区公共健身器材D.发现燃气泄漏，立即关闭总阀门并疏散周边人员答案：ACD9.保安员职业道德的核心要求包括：A.严守客户隐私B.遇险情优先保护自身安全C.文明执勤不使用侮辱性语言D.对违法行为坚决制止答案：ACD10.关于“保安服务记录”的保存要求，正确的是：A.巡查记录需保存至少6个月B.监控录像保存期限不得少于30日C.纠纷处理记录应永久归档D.紧急事件报告需经客户单位签字确认答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.保安人员可以接受客户单位委托，从事私人住宅的日常看护服务。（）答案：√（注：需在保安服务合同中明确约定且不违反法规）2.发现有人在小区内散发邪教传单，保安应立即没收传单并自行销毁。（）答案：×（应保存证据并报告公安机关）3.保安人员在夜间巡查时，可使用强光手电直接照射行人面部以确认身份。（）答案：×（需告知并避免强光直射眼睛）4.客户单位要求保安人员参与债务纠纷的“上门催讨”，保安有权拒绝。（）答案：√（属于超越职责范围的非法要求）5.保安员证全国通用，跨区域从业无需重新备案。（）答案：×（需向服务地公安机关备案）6.执行医院安保任务时，对情绪激动的患者家属，可使用约束带限制其行动。（）答案：×（需经医务人员评估后由专业人员实施）7.保安服务公司为提高效率，可将部分安保项目转包给未取得资质的个人。（）答案：×（禁止转包或分包）8.保安人员在火灾中引导疏散时，应优先帮助老人、儿童和行动不便者。（）答案：√9.对拒绝接受安全检查的访客，保安可限制其进入服务区域但不得扣留财物。（）答案：√10.保安人员在执勤中受伤，可同时向保安公司和客户单位主张工伤赔偿。（）答案：×（由签订劳动合同的保安公司承担工伤保险责任）四、案例分析题（共30分）案例一（8分）：某超市下午16时发生顾客滑倒事件，65岁的王女士因地面湿滑（清洁工刚拖完地未设置警示牌）摔倒，造成右手腕骨折。现场保安小张第一时间赶到，观察到王女士表情痛苦，周围聚集了10余名顾客。问题：1.小张应如何处理现场？（4分）2.后续需完善哪些安保措施预防类似事件？（4分）答案：1.处理步骤：①立即检查王女士伤情，询问是否有其他不适，避免随意移动；②疏散围观顾客，设置临时警戒区域；③联系超市客服拨打120，并通知清洁工到场说明情况；④用手机拍摄现场环境（湿滑区域、无警示牌等），记录目击顾客联系方式；⑤待医护人员到场后，协助将王女士送医，并向值班经理提交书面情况报告。2.预防措施：①明确清洁作业与安保巡查的联动机制（如清洁后15分钟内由保安确认警示牌放置）；②在湿滑区域加装防滑地垫，重点区域设置电子提示屏；③对保安进行“突发人身伤害事件”专项培训（包括伤情初步判断、证据保全方法）；④与保险公司协商增加场所责任险保额，降低赔付风险。案例二（8分）：某企业周年庆活动现场，2000人参与。20时许，舞台左侧音响突然起火，冒出黑烟，部分观众开始拥挤推搡，有人高呼“踩踏了！”。保安队长老李带领6名队员在现场执勤。问题：1.老李应如何指挥队员应对初期火情与拥挤？（5分）2.若火势扩大，需启动哪些应急程序？（3分）答案：1.初期应对：①立即通过对讲机呼叫“舞台左侧起火，各岗注意疏导”，安排2名队员用灭火器扑救初期火势；②2名队员在舞台两侧楼梯口引导观众向最近的3个安全出口疏散（提示“不要拥挤，扶好栏杆”）；③1名队员关闭附近电源并确认应急灯开启；④老李本人用喇叭喊话：“各位观众，舞台设备故障已控制，请有序向两侧出口撤离，老人儿童优先”；⑤安排1名队员在集合点统计疏散人数，防止遗漏。2.火势扩大时：①启动火灾自动报警系统，通知微型消防站人员携带水带增援；②拨打119并说明“企业礼堂舞台区，有人员聚集，可能有易燃装饰材料”；③引导疏散至广场后，设置警戒线禁止无关人员返回，配合消防人员开辟救援通道；④记录起火时间、部位及初期扑救情况，为后续调查提供依据。案例三（7分）：某小区保安小赵在夜间23时巡查时，发现1栋2单元楼梯间有一名男子反复徘徊，手持黑色塑料袋，见到小赵后转身快步离开。小赵上前询问，男子称“找朋友”但无法说出具体房号，且眼神躲闪。问题：1.小赵应如何进一步核查该男子身份？（4分）2.若男子突然逃跑，小赵的处置边界是什么？（3分）答案：1.核查步骤：①保持安全距离（1-2米），告知“我们是小区保安，夜间巡查需确认您的身份，这是为了大家的安全”；②要求出示身份证或联系朋友下楼确认（可拨打其提供的电话号码，由保安接听核实）；③观察其携带的黑色塑料袋（询问“方便打开让我们看一下吗？我们只是检查是否有危险品”）；④若拒绝配合，记录其体貌特征（身高、衣着、口音）、离开方向，同时通知门岗保安注意拦截并报告片区民警。2.处置边界：①可尾随但不得强行拉扯或推搡；②若男子跑入小区外公共区域，应停止追赶并记录逃跑路线；③立即向公安机关报告“可疑人员特征、逃跑方向、可能携带物品”，由警方实施抓捕；④禁止使用保安装备（如防暴棍）主动攻击，避免引发冲突升级。案例四（7分）：某银行网点保安老陈在午间值班时，发现一名戴帽子、口罩的男子在ATM机前停留20分钟，操作时用身体遮挡键盘，取钞后快速将现金塞入怀中。老陈注意到该男子左手有纹身，与近期警方通报的“ATM盗刷案嫌疑人”特征相似。问题：1.老陈应如何收集证据？（4分）2.若该男子准备离开，老陈的正确应对流程是什么？（3分）答案：1.证据收集：①保持自然站位（如整理填单台资料），用手机隐蔽拍摄其正面、侧面及操作过程（注意不暴露拍摄行为）；②记录具体时间（12:15-12:37）、ATM机编号（2号机）；③观察其使用的银行卡类型（
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