年人力资源管理师复习试题及答案doc

1、绩效管理的对象是组织中的(D)。A管理者?B一般员工???C特定部门的员工????D全体员工

A该员工的同事????B该员工本人C该员工的直接主管????D该员工的最高主管

3、在绩效管理的(C),為提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。

A实行阶段B考核阶段C总結阶段D应用开发阶段

4、绩效不佳的原因可分為(C)。A总体原因和个体原因B总体原因和组织或系统原因C个体原因和组织或系统原因D总体、个体原因及组织或系统原因

5、从考核的效标上看,可分為(D)。A实用性效标、行為性效标和成果性效标B特性性效标、合用性效标和成果性效标C特性性效标、实用性效标和合用性效标D行為性效标、特性性效标和成果性效标

6、绩效诊断应先考虑(D)。A总体原因B个体原因C考核者的原因D组织或系统的原因

7、在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考核者与被考核者之外一项重要的任务就是(D)。

A培训专职工作人员B培训一般考核人员C培训中层干部D培训考核者和被考核者

8、在对绩效管理的运行程序、环节提出详细明确的规定期,重要应考虑的问題是(D)。

A考核期限和工作程序确实定B考察对象和考核時间确实定C考核指标和原则及考核時间确实定D考核時间和工作程序确实定

9、為了保证考核的公正公平性,企业人力资源部门应当确立(C)。

A企业员工间沟通系统和企业员工申诉系统B企业员工绩效评审系统和企业员工间沟通系统

C企业员工绩效评审系统和企业员工申诉系统D企业员工间沟通系统、企业员工绩效评审系统和企业员工申诉系统

10、(D)是绩效管理的终点,又是一种新的绩效管理工作循环的始点。

A选择阶段B准备阶段C总結阶段D应用开发阶段

11、在绩效管理应用开发阶段,最终目的是(A)。

A推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展B使员工的绩效得到不停提高C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的理解D使企业管理系统运行愈加顺畅

12、(B)可以防止考核者过度严厉或过度宽容的状况发生,但只能把员工分為有限的几种类别,难以详细比较员工差异,不能在诊断工作问題時提供精确可靠信息。A横向比较法B强制分布法C排序法D成对比较法

13、绩效管理的最终目的是為了(D)A.确定被考核者未来的薪金水平B.协助员工找出提高绩效的措施C.制定有针对性的培训计划和培训实行方案D.增进企业与员工的共同提高与发展

14、绩效面談的质量和效果取决于(C)。

A.考核者与被考核者事先的准备程度和被考核者的临场状态

B.双方提供的数据资料的详实和精确程度及绩效管理制度的有效程度

C.考核者与被考核者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实精确程度

D.双方提供的数字资料的详实精确程度及被考核者的临场状态

15、下列有关有效的绩效反馈信息应到达的规定的论述不对的的是(A)。

A.具有广泛性B.具有积极性和能动性C.具有针对性和及時性D.具有真实性

16、与自已前一期业绩水平进行比较的业绩改善措施称之為(C)

A目的比较法B水平比较法C横向比较法

17、从某一長处或缺陷出发去评价应聘者的其他方面,属于(C)。

A第一印象B对比效应C晕轮效应D录取压力二、多选題

1、企业员工申诉系统的重要功能是(ACD)。A容許员工对绩效考核系统提出异议,就自已关怀的事件刊登見解B监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考核工作C給考核者一定约束和压力,使他們谨慎从事D减少矛盾和冲突,防患于未然E作為升降职、任免的直接根据

2、影响和制约员工工作绩效的原因包括(AD)。

A发展前景空间B个人体力条件C智力D能力经历阅历E性别年龄

3、考核阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也波及到员工目前和長远的利益,需从如下方面做好考核的组织实行工作(BC)。A提高考核成果的权威性B提高绩效考核的精确性C保证绩效考核的公正性D保证信息及時传达E保证绩效考核的平等性

4、绩效考核过程中,考核形式可认為(ABCDE)A上级考核B自我考核C同级考核D下级考核E客户考核

5、绩效管理系统设计的基本原则有(ABCDE)A公开与开放原则B反馈与修改原则C定期化与制度化原则D可靠性与对的性原则E可行性与实用性原则

1、考核措施的精确性是选择考核措施時应当考虑的唯一指标(N)2、只能由员工的主管来对其进行考核(N)3、员工的工作业绩完全由其个人的能力水平决定(N)4、绩效管理中的绩效不包括潜在劳动(N)5、绩效考核和绩效管理的含

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