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企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库
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二、单选题（每题0分）
1.（2017年5月）关于劳司定额，下列说法不正确的是（）
A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科
学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动
答案：B
2.（2018年11月）在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。
A.计划调节
B.资本市场
C.国家分配
D.劳动力市场
答案：D
3.（2015年11月）企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。
A.专业培训
B.技能培训
C.理论培训
D.业务培训
答案：C
4.下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。
A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?
答案：B
5.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业
答案：D
6.（2019年5月）制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）
的管理。
A.业余培训
B.在岗培训
C.自学
D.脱产培训
答案：C
7.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）o
A对员工具有激励性
B.对内具有公正性
C.对社会具有贡献性
D.对成本具有控制性
答案：C
8.晋升培训的特点不包括（）。
A.以员工发展规划为依据
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
答案：D
9.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样
答案：D
10.(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于()。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
答案：C
11.员工培训的功能不包括()
A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化
答案：D
12.(2015年11月)()是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性
答案：B
13.制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认陪训内容。(3)设计培训课程。(4)
A.⑴⑵⑶⑷⑸
B.(2)(l)(3)(5)(4)
C.(4)(2)(l)(3)(5)
D.⑵⑴⑷⑶⑸
答案：B
14.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人
工资。
A.6个月
B.12个月
C20个月
D.24个月
答案：C
15.（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕
思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
答案：D
16.（2016年11月）外国人在中国就业的管理适用于（）。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
答案：C
17.（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员
答案：C
18.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存
登记。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
答案：A
19.（2018年11月）（）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功
能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休
假数据等。
A.基础数据层
B.业务处理层
C.决策支持层
D.绩效考核层
答案：B
20.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗
位进行估值的方法属于（）
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法
答案：D
21.（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法
答案：D
22.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中
扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
答案：A
23.培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持（）
A.按需培训原则
B.实践培训原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则
答案：B
24.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。
A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C执行国家标准
D.执行地方政府规定
答案：C
25.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困
难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.精确性
答案：B
26.所谓办事公道，意思是()。
A.作风正派，公平正义
B.老实厚道，诚恳待人
C.一视同仁，不留情面
D.折中骑墙，平均对待?
答案：A
27.同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维
答案：A
28.()木属于案例研究法。
A.案例分析法
B.个案分析法
C.工作指导法
D.事件处理法
答案：C
29.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利
答案：A
30.（2018年5月）（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.集体合同
B.劳动法律法规
C.劳动合同
D.劳动规章制度
答案：B
31.孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业？
答案：C
32.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C.学历培训成本和更新技能培训成本
D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
答案：B
33.（2016年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人
的考评结果进行对比。
A.常模分析法
B.能级分析法
C.对比分析法
D.综合分析法
答案：D
A.足额劳动
B.等额劳动
C.超额劳动
D.过量劳动
答案；C
35.实际工资计算公式是（）
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资*价格
D.货币工资*价格指数
答案：B
36.某项测量的（）又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。
A.可靠性
B.针对性
C有效性
D.合理性
答案：C
37.以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗
保险费。
A.2%
B.5%
C.8%
D.9%
答案：D
38.(2018年11月)()是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功
能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休
假数据等。
A.基础数据层
B.业务处理层
C.决策支持层
D.绩效考核层
答案：B
B.出勤率
C.工作日利用率
D.工作效率
答案：A
40.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长
的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.货币政策
答案：D
41.()是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或
落后的数值相加之后，求出的二次平均数0
A.平均先进值
B.简单算术平均
C.先进平均值
D.加权算术平均
答案：A
42.(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的
()o
A.用工行为
B.劳动行为
C劳动行为和用工行为
D.管理行为
答案：C
43.（2015年11月）（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬〃
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资
答案：D
44.（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员
答案：D
45.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）
A.人格测验
B.成就测验
C.性向测验
D.情商测验
答案：A
46.（2016年11月）以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。
A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题
B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容
C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的
D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成
答案：C
A.各级劳动力市场
B.下岗失业者
C.退休人员
D.公开招募
答案：D
48.（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。
A.问卷调查法
B.确定性提问
C.不定性提问
D.目标型调查法
答案；D
49.下列选项中，属于社会保险内容的是（）
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利
答案：A
50.战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资
源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动？
答案：D
51.学徒的生活费用属于（）
A.计时工资
B.计件工资
C.津贴和补贴
D.特殊情况下支付的工姿
答案：A
52.()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基
础。
A职业
B.工作
C职位
D.岗位
答案：B
53.(2019年5月)在绩效管理中，以上级主管的考评其考评分数对被考评者的结果
影响()o
A很大
B.不大
C.没有直接关系
D.有间接关系
答案：A
54.一般来说，你做目前这份工作的想法是()。
A.为了生活
B.为社会做点事情
C.不让所学的知识闲置
D.成为有钱的人
答案：B
55.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()
A.管理机制和组织状况
B.人员整体的素质结构
C.企业的生产经营状况
D.各类专业人才的供给
答案：D
56.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人
的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
A.知觉
B.内因
c.外因
D.归因
答案：C
57.（）被称为军队式的组织结构形式。
A.矩阵制
B.直线职能制
C.直线制
D.事业部制
答案：C
A.为公司做了广泛宣传
B.竞争对手了解到本公司的信息
C.传播速度快
D.查询方便？
答案：A
59.执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（）。
A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度
C技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度
D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
答案：B
60.（2018年11月）下列选项不属于绩效的特点的是（）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性
答案：D
61.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）
A.岗位津贴
B.补贴
C.经济性福利
D.过节福利
答案：B
62.现代人力资源管理的三大基石不包括（）
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培训
D.员工的技能开发
答案：C
63.（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差
的评价。
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法
答案：A
64.关于就业的说法不正确的是（）o
A.就业主体必须有劳动力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体所得不能使经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
答案：C
65.劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90曰
答案：C
66.（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括［）
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性
答案：C
67.（2019年5月）劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工
作的，用人单位可以解除劳动合同。
A.病愈后
B.休假3个月后
C.休假6个月后
D.医疗期满
答案：D
68.（2015年11月）2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12
月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经
济补偿金。
A.3个月
B.4个月
C5个月
D.12个月
答案：B
69.（2017年11月）脱产培训的目的不包括（）
A.为企业培养高层次技术人才
B.培养企业紧缺人员
C.为企业培养高层次管理人才
D.改善企业基层人员
答案：D
70.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（）
A.正向激励策略
B.预防性策略
C负向激励策略
D.制止性策略
答案：B
71.（2015年11月）（）不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C执行机关
D.监察机关
答案：B
72.岗位劳动规则不包括（）
B.行为规则
C.考核规则
D.协作规则
答案：C
73.战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程一价值链,把资
源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）O
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动
答案：D
74.无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
答案：C
75.以下关于行为规范的说法，错误的是（）
A.企业组织中层次最低
B.最具基础性
C以经验为基础
D.约束范围最广
答案：C
76.以下关于制度规范的表述不正确的是（）
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范
答案：D
77.用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员,
并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A3个月
B.6个月
C9个月
D.12个月
答案：B
78.（2017年5月）背景调查的内容应（）
A.迅速、有效
B.简明、实用
C简单、明了
D.周全、详尽
答案：B
79.（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。
A.一般性规定
B.其他规定
C.过渡性规定
D.劳动条件标准条款
答案：D
80.（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳匆条件下工作的员工的生产性质的
补偿。
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴
答案：C
81.（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考浜为主。
A.上级主管
B.同事
C考评者的下属
D.外部人员
答案；A
82.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。
A.推荐材料的撰写
B.给招聘者留下的第一印象
C.个人简历是否详实
D.试用部门对其考核的结果
答案：D
83.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将
（）。
A.分数拆分
B.分数比对
C.分数归类
D.分数划分
答案：D
84.人性的内容不包括（）o
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性?？
答案：D
85.（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕
思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
答案：D
86.（2018年5月）（），用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动
者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手
续。
A.劳动合同期满次日
B.劳动合同期满前30日
C.劳动合同期满前10日
D.劳动合同期满前一日
答案：B
87.关于养老保险的说法不正确的是（）。
A.它也包含社会优抚安置和社会救济
B.是以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用
答案：A
88.（2019年5月）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行
使者。
A行政机关
B.法人机关
C.监督机关
D.策划机关
答案：B
89.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A.职业技术学校
B.人力资源部门
C.就业中介机构
D.再就业服务中心
答案：C
90.()不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理
B.品味对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
答案：B
91.劳动法律关系的特征不包括()。
A.它是双务关系
B.它的内容是权利和义务
C.它具有国家强制性
D.它是劳动服务法律关系
答案：D
92.人力资源管理费用核算的要求不包括()。
A.采用适当的核算方法
B.正确划分各种费用的界限
C控制成本和节约能耗
D.加强费用开支的审核和控制
答案：C
93.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还.
最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会()o
A.向法院起诉
B.找几个猛士恐吓Q某
C.放弃要钱
D.请讨债公司解决？
答案：A
A.绩效考评表标识
B.考评指标及标准
C.绩效考评周期
D.绩效考评权重
答案：C
95.在起草绩效管理制度时应体现（），这是绩效管理的多维性带来的要求。
A.明确性与具体性
C.全面性与完整性
D.可操作性与精确性
答案；C
96.混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为作为对象
C依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施
答案：A
97.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整
后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级0
A.按原来的方案确定
B.按调整后的方案确定
C.因人而异，区别考虑
D.继续修改
答案：B
98.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A.讲授法
B.研讨法
C.案例分析法
D.专题讲座法?？
答案：D
99.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原贝！
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则
答案：B
100.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是
()o
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔
答案：C
10L培训效果评估的内容不包括()
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度
答案：B
102.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权
答案：A
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
答案：B
104.关于职业化管理，正确的说法是（）。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理
B.职业化管理本质上是一种法治化管理
C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
答案：C
105.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）
A.目的在于检验培训的最终效果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估
答案：D
106.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。
A.结构
B职能
C.文化
D.制度
答案：B
107.在内部招聘中最容易造成（）。
A.相互拆台
B.无强烈竞聘上岗
C.部门相互挖人
D.近亲繁殖
答案：D
108.任何系统都具有的基本特征是（）。
A.整体性
B.经济性
C.动态性
D.独立性
答案：A
109.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()
A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
答案：A
110.()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员
答案：D
111.招聘申请表的特点不包括()
B.能够准确了解应聘者
C提供后续选择的参考
D.申请表的内容和形式固定不变
答案：D
112.劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括()
A.劳动合同正常履行期间
B.在试用期内
C.用人单位以威胁手段强迫劳动者
D.用人单位非法限制人身自由
答案：A
113.紧缩型的货币政策是通过()货币供应量，()利率，以减少总需求的
宏观经济政策。
A.削减；降低
B.削减；提高
C.增加；提高
D.增加;降低
答案：B
114.（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或
汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法
答案：C
115.一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心
答案：D
116.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定
答案：B
117.混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为对象
C.依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施
答案：A
118.根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考
评、自我考评和外人考评。
A.考评方向
B.考评内容
D.考评主体
答案：D
119.（）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.技术等级工资制
D.结构工资制
答案：C
120.在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法
B.传统布置法
C.圆桌分组布置法
D.U形布置法
答案：D
121.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不
还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会（）。
A.向法院起诉
B.找几个猛士恐吓Q某
C.放弃要钱
D.请讨债公司解决
答案：A
122.售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C提供零件
D.提供资料？
答案：C
123.在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。
A.劳动合同
B.事实劳动关系
C.集体合同
D.形式劳动关系
答案：A
124.企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）c
A.工作要项
B.绩效标准
C.考评方法
D.考评类型
答案：A
A.足额劳动
B.等额劳动
C.超额劳动
D.过量劳动
答案：C
126.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个
人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A.全面性与完整性
C.可操作性与精确性
D.公正性与客观性
答案：D
127.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权
益和约定权益。
A.基本保护
B.优先保护
C.部分保护
D.全面保护?
答案：D
128.劳动法的首要原则是（）＜,
A.保障劳动者的劳动权
B.保障劳动者的物质帮助权
C.保障劳动者的报酬权
D.保障劳动者的休息休假权
答案：A
129.（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人
员。
A.雇员
B.用人单位主管
C.雇主
D.劳动力使用者
答案：A
130.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现
金形式支付。
A.间接薪酬
B.直接薪酬
C.货币薪酬
D.非货币薪酬
答案：B
131.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
答案：C
132.（2015年5月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。
A.15周岁
B.16周岁
C17周岁
D.18周岁
答案：B
133.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、
法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事
项。
A.医疗保险
B.工伤保险
C.商业保险
D.社会保险
答案：D
134.（2016年5月）若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲
聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性
答案：B
135.（）是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定和改革
答案：B
136.我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为（）周岁”。
A.15
B.16
C.17
D.18
答案：B
137.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理程序设计
C绩效管理法规
D.具体考评程序设计
答案：A
138.人员流向属于工作岗位评价指标的()
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.社会心理要素
答案：D
139.(2015年11月)计时工资制的优点不包括()。
A.有利于提高出勤率
B.有利于提高自己业务水平
C.可以反映出同等级工作的劳动差别
D.简单易行，适应性强，适用范围广
答案：C
140.在()下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。
A.事业部制
B.执行部制
C.直线职能制
D.直线制
答案：B
141.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人
答案：D
142.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
A.现有竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.商品的变动成木
D.现有竞争对手的经营战略
答案：C
143.（2016年11月）（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
A职务
B.任务
C职责
D.责任
答案：B
144.（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结
果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数
答案：A
145.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。
A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划？
答案：C
146.（2019年5月）关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容
答案：D
147.以下关于零基定员法的表述不正确的是（）
A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始
B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗
答案：C
148.（2018年5月）某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影
响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.因特网
答案：C
149.（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员
答案：A
150.（2018年5月）岗位写实的原则不包括（）
A.写实人员应积极引导被观察者
B.写实人员应善待被观察者
C.写实人员不可向被观察者施令
D.写实人员一般是一线主管
答案：D
151.（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能
力，实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳动关系
B.劳务关系
C.雇佣关系
D.合作关系
答案：A
152.（2017年11月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时一
定要从企业（）出发。
A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平
答案：D
153.（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。
A招募
B.选拔
C.录用
D.评估
答案：B
154.（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C应聘者推荐表
D.加权应聘申请表
答案：C
155.劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。
A.省级
B.同级
C.地方级
D.市级
答案：B
156.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()0
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动？
答案：D
157.()不属于劳动关系的基本特征。
A.劳动性
B.隶属性
C.平等性
D.合作性
答案：D
A.I=100?tl/(tl+t2+t3)
B.I=100?tl/(t2+t3)
C.I=100?tl/(t2+t3+t4)
D.I=100?tl/(H+t3-t4)
答案：B
159.以下关于集体合同的说法不正确的是0
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
答案：C
160.(2018年5月)()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
A.以人为本
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济
答案：C
161.企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗
费和赔偿费用高，属于（）。
A.人力资源运转问题
B.人力资源管理成木支出
C.人力资源管理不善
D.人力资源生产安全教育
答案：B
162.以下关于人工成本的说法错误的是（）
A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业
B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
答案：C
163.以下各项不属于计时工资制形式的是（）
A.月工资制
B.日工资制
C.提成工资制
D.小时工资制
答案：C
164.属于初次分配的是（）。
A.国家与企业
B.企业与企业
C.员工与员工
D.国家与员工
答案：A
165.一般来说，招聘体检应（）进行。
A.在所有筛选方式使用之前
B.随时
C.在所有筛选方法使用之后
D.与筛选方法同步
答案：C
166.（2018年"月）下列关于自学的优点，说法错误的是（）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强
答案：C
167.（2017年11月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材
料消耗以及产品成本综合考虑进去。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制
答案：B
168.我国《劳动法》第15条规定.’我国的最低就业年龄为（）周岁“。
A.15
B.16
C.17
D.18
答案：B
169.（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
答案：D
170.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）
A.搜集岗位信息
B.确定岗位系列
C.定义评价要素
D.确定要素权重
答案：B
171.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）o
A.企业培训计划是单一的
B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D.一般长期培训计划的期限为3~5年
答案；D
172.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.政府购买
D.产业消费
答案：B
173.（2018年11月）下列关于职业的特征，说法正确的是（）o
A.目的性
B.灵活性
C发展性
D.持续性
答案：A
174.（2017年11月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基
本要求。
A.快、精、准
B.快、准、全
C.慢、全、精
D.全、准、精
答案：B
175.（2017年5月）在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）
A.切实保证本岗位工作的有效性
B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照
C.制订绩效改进计划
D.确定绩效标准
答案：A
176.对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。
A.手眼足协调
B.视觉灵敏度
C.身高170cm以上
D.颜色辨别能力
答案：C
177.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）0
A企业组织信息的传输
B.企业组织信息的存储
C.企业组织信息的检索
D.企业组织信息的收集？
答案：D
A.信息发布迅速
B.能让所有的适合岗位的人员看到
C.成本比较低
答案：B
179.（）系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估
答案：A
并将记录保存()年以上备查。
A—
B.两
C.三
D.四
答案：B
181.()是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的
方法。
A.实证研究方法
B.比较研究方法
C.规范研究方法
D.调查研究方法
答案：C
182.()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A.劳动合同
B.就业许可证
C.三方协议
D.用人许可证
答案：B
183.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为()0
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C作业流程和支持流桂
D.销售服务流程和管理流程
答案：B
184.一般而言，从()可以得到比较系统、原始的资料。
A.人才交流中心
B.员工自带档案
C就职过的公司
D.档案管理部门
答案：D
185.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）
A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低
B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作
C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作
D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作
答案：A
186.招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A.职务说明书
B.职务分类
C.招聘目的
D.招聘计划
答案：A
187.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者
提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准
答案：D
188.相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。
A.权责分明
B.组织关系简化
C.任务的传达与接受
D.执行临时性、跨部门的工作
答案：D
189.以下现场培训的对象不包括（）。
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
答案：C
190.（）通常称为法人的法定代表人。
A.执行机关
B.代表机关
C.监察机关
D.意思机关
答案：B
191.（2018年5月）企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包
括（）
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计
答案：A
192.（）不是劳动法基本原则的内容。
A.保障劳动者劳动权的原则
B.劳动关系民主化原则
C.物质帮助权原则
D.劳动争议处理原则
答案：D
193.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）
A.建立在岗位评价的基础上
B.由岗位工资和技能工资组成
C.有利于提高员工的业务水平
D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定
答案：D
194,下列各项属于工作规范的内容的是()。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述？
答案：D
195.人员录用效用的计算公式为()
A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本
B.人员录用效用二应聘人数/招募期间的费用
C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用
D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用
答案：D
196.根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的
()缴纳失业保险费。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
答案：B
197.招聘申请表的设计主要是根据()来确定。
A.招聘主管
B.职务说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划
答案：B
198.()是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为
基础。
A.地方性劳动法规
B.习惯法
C判例法
D.劳动规章
答案：B
199.（)是岗位的职务、任务与责任的简称。
A.职权
B.职责
C.权限
D.全责
答案：B
200.单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规
定日工资标准的（）
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
答案：D
三、多选题（每题0分）
1.提高笔试的有效性应注意阅卷及成绩复核，这其中的关键是要（）
A.客观
B.公平
C.打分的宽严尺度
D.成绩复核制度
E.不徇私情
答案：AB
2.路径一目标理论的领导行为类型是（）o
A.反馈型
B.指导型
C.支持型
D.参与型
E.成就导向型
答案：BCD
3.群体决策的缺点有（）。
B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C.群体讨论时易产生个人倾向
D.对决策结果的责任不清
E.能减少决策的可接受性？
答案:ABCD
4.法律规制环境包括（）。
A.宪法
B.法律
C.行政法规
D.行政规章
E.公司法
答案：ABCD
5.制定起草企业绩效管理制度基本要求有（）。
A整体性与系统性
B.全面性与完整性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性
答案：BCD
工资类别，包括（）。
A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬
B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬
C按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资
D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬
答案：BCD
7.紧缩性的货币政策措施有（）。
A.削减货币供应量
B.增加货币供应量
C.提高利率
D.降低利率
E.中央银行买进政府债券
答案：AC
8.劳动者被视为提供了正常劳动的情况包括（）
A.丧假
B.婚假
C.探亲假
D病假
E.依法参加社会活动
答案：ABC
9.招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行（）。
A.分类
B.记录
C打印
D.保存
E.报送审批
答案：ABCD
10.企业纵向一体化的主要目的是（）。
A.控制原料生产的成本
B.把供应商的利润转化成自己的利润
C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压
D.获取价值链重组的利益
E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力
答案：ABCD
11.确定合理的工资总额需考虑的因素包括（）
A.企业的支付能力
B.员工的生活费用
C.社会的物价水平
D.市场的薪酬水平
E.员工现有薪酬状况
答案：ABD
12.企业特殊岗位种类包括（）0
A.电梯设备维修、操作
B.高低压电力设备安装、运行、检修，以及配电、变电、输电、供电设备安装、运行
操作、维修
C.金属焊接、气割、制冷设备操作
D.起重机械设备操作
E.场地运输机械设备操作
答案：ABCD
13.以下属于人力资源管理成本核算过程的有（）c
A.建立成本核算账目
B.确定具体项目的核算办法
C.制定本企业的人力资源管理标准成本
D.统计和控制人力资源管理实际成木支出
E.审核和评估人力资源管理实际成本支出
答案：AB
14.经济性裁员的条件主要有（）o
A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间
B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员
C用人单位产品结构调整期间
D.用人单位外迁期间
E.用人单位产品滞销期间
答案：AB
15.关于劳动力市场性质的说法，正确的是（）。
A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换
C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用
D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
答案：ABCD
16.背景调查的内容通常包括（）
A.应聘者的教育状况
B.应聘者的工作能力
C.应聘者的工作经历
D.应聘者的个人兴趣
E.应聘者的职业生涯规划
答案：ABCD
17.人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括（）
A.人员评估成本
B.岗位分析成本
C.在职培训成本
D.人员定向成本
E.脱产培训成本
答案：CD
18.森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mclntyre,1994)认为，团队的有效性由
()要素组成。
A.绩效
B.团队培训
C.团队学习
D.成员满意度
E.外人满意度
答案：ACD
19.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为()等方式的考评。
A月度考评
B.季度考评
C.半年考评
D.年度考评
E.每日考评
答案：ABCD
20.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括()
A.管理理论教程
B.人际关系教程
C.基础管理教程
D.高级管理教程
E.总体管理教程
答案：ACD
21.在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素包括()
A.劳动力供给量
B.最低社会保障
C.劳动力需求量
D.最低劳动标准
E.工会权利义务
答案：BD
22.工作岗位研究是()等项活动的总称。
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位设计
D.岗位评价
E.岗位分类
答案：ABCD
23.根据《中华人民共和国个人所得税法》规定，（），均须缴纳个人所得税。
A.工资、薪金所得
B.经营所得
C.财产租赁和转让所得
D.特许权使用费所得
E.偶然所得
答案：ABCD
24.下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）o
A.某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度
B.某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导
C.某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定
D.某美容院只给女士提供服务，不对男士开放？
答案：CD
A.内部提拔
B.工作调换
C.工作轮换
D.重新聘用
E.校园招聘
答案：ABCD
26.人性的特征包含有（）。
A.能动性
B.社会性
C.整体性
D-致性
E.可变性
答案：ABC
27.绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为
（）。
A.绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效
B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理
C.绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度
D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统
E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统？
答案：ABD
28.根据培训要求优选培训方法时，应（）
A.与企业的培训文化相适应
B.与受训者群体特征相适应
C.与岗位的职责权限相适应
D.与培训的资源及可能性相适应
E.与培训目的及课程目标相适应
答案：ABD
29.招聘申请表的特点包括（）0
B.准确了解
C.格式不统一
D.提供后续选择的参考
E.有助于深入了解应聘者？
答案：ABD
30.（2018年11月）劳动关系的调整方式包括（）。
A.劳动合同规范的调整
B.集体合同规范的调整
C.民主管理制度的调整
D.企业内部劳动规则的调整
E.劳动争议处理制度的调整
答案：ABCD
31.企业信息采集和处理的基本原则包括（）。
A.准确性
B.系统性
C.针对性
D.科学性
E.经济性
答案：ABC
32.使用书面法进行绩效评估的缺点在于（）。
A.对员工的所有特征进行描述，太费时费力
B.考评者无法对员工的发展提出建议
C描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响
E.不能提供关于员工独特特征的信息
答案：ACD
33.教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（）。
A.培训内容分析
B.培训教师考评
C.选择确定培训方法
D.受训人员分析
E.选择、购买和编辑教学大纲和教材
答案：ACD
34.职工参与民主管理的形式有（）。
A.个人参与
B.代表参与
C.岗位参与
D.间接参与
E.有组织地参与
答案：ABC
35.外部招募的优势包括（）
A.带来新思想和新方法
B.树立企业的形象
C.外部招募成本比较小
D.存在着较小风险
E.有利于招聘一流人才
答案：AB
36.分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有（）。
A.物价指数
B.工资指导线
C.最低工资标准
D.人工成本费用率
E.员工对工资调整的期望？
答案：ABC
37.订立劳动合同时应遵循的原则包括（）。
A.平等原则
B.协作履行原则
C.合法原则
D.协商一致原则
E.自愿原则
答案：ACD
38.贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到（）
A.通过岗位分析，制定绩效管理标准
B.分段引入绩效管理的评价标准和规则
C.明确绩效管理和绩效考评的重要性
D.引入自我主体及自我申报机制
E.进行上下级间的直接对话，将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中
答案：ABD
39.完整的计件工资制包括（）组成部分。
A.工作物等级
B.劳动定额
C.超额累进
D.计件单价
E.超定额
答案：ABD
40.关于招聘申请表的说法正确的是（）。
A.使用标准化的格式
B.由应聘人员在求职时自己填写
C.包含工作岗位所需的基本信息
D.一般由招聘单位的人力资源部门设计
E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式
答案：BCD
41.劳动者在（）时，依法享受社会保险待遇。
A.生育
B.疾病
C.因工伤残
D.失业
E.辞职
答案：ABCD
42.劳动经济学的研究对象包括（）o
A.劳动力市场
B.劳动力市场运行规律
C.劳动力市场现象
D.资木市场
E.就业与失业？
答案：BC
43.确定合理的工资总额需考虑的因素包括（）
A.企业的支付能力
B.员工的生活费用
C.社会的物价水平
D.市场的薪酬水平
E.员工现有薪酬状况
答案：ABD
44.劳动者应当被认定为工伤的情况包括（）
A.患职业病
B.受到机动车事故伤害
C.外出期间受到伤害
答案：AD
45.计件工资制的具体形式包括（）
A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬
B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬
C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资
D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬
答案：BCD
46.下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）。
A.某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度
B.某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导
C.某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定
D.某美容院只给女士提供服务，不对男士开放
答案：CD
47.亨利？明茨伯格认为管理者的角色主要包括（）。
A.决策类角色
B.工作计划角色
C.信息类角色
D.任务处理角色
E.人际关系类角色
答案：AC
48.以下关于企业民主管理的说法，正确的是（）。
A.参与形式多种多样
B.参与的对象是企业内部管理事务
C.雇员作为企业管理人员执行管理事务
D.雇员以被管理者的身份参与企业管理
E.通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现
答案：ABD
49.文明礼貌的具体要求是（）0
A.仪表堂堂
B.语言规范
C.举止优雅
D.待人热情
答案：BD
50.可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是（）
A.培训实施者
B.培训学员的同事
C.培训组织者
D.培训学员的领导和下属
E.培训的对象
答案：ACD
五、简答题（每题0分）
1.（2017年11月）李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事：本厂招用劳动合同制
排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力为5.0以上。李琦患
有视神经萎缩，裸眼视力只能达到4.6,而且不能矫正。为了找工作，李琦找人开具
年的劳动合同，合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作
要求，经其排版的清样错误多，质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教
育，李琦不得不到医院复查。经查证，李琦视力在招工以前即为4.6,与招聘启事中
离开工厂。李埼认为，文印厂与自己签订了劳动合同.在劳动合同履行过程中用人单
位单方解除劳动合同，属于违法行为，不同意解除劳动合同，并向当地劳动争议仲裁
委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?（18分）
答案：当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的，所以
可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一
定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件，严
格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同，且不承担经济补偿的情形如
下：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期间有效，而且用人
单位能够举证不符合录用条件。（2）严重违反用人单位的规章制度的。（3）严重失职，营
私舞弊，给用人单位造成重大损害的。（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，
对完成本单位的工作任务造成严重影响，（5）
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